長榮航空:關於行李直掛服務(2014/10/14)

【歐洲線】
當旅客之行程為持兩本機票時(Separate Tickets),根據IATA規範,當旅客行程為持兩本機票時,代表兩份不同運送契約,依規定長榮航空可能無法提供行李直掛服務。
如行程為搭乘長榮航空班機從台北到倫敦後,續接英國航空班機到愛丁堡,因英航不接受持兩本票行李直掛服務,故本公司只能將旅客的行李掛到倫敦,無法為旅客行李直掛到愛丁堡。
請旅客抵達倫敦希斯洛機場後,務必將行李提出來至英航櫃台重新辦理報到手續,敬請見諒。
請注意若旅客持的機票,一本機票上的行李額度為計重制,另一本機票上的行李額度為計件制,行李額度是分開計算的。

長榮航空:孕婦搭機注意事項(2014/09/30)

1.不接受懷孕36週以上(距離預產期4週以內)之孕婦與生產後7天內之產婦搭機。

2.不接受多胞胎懷孕32週以上的孕婦搭機旅行。

3.距離預產期12至4週(懷孕28至36週),以及多胞胎距離預產期12至8週(懷孕28至32週) 孕婦, 需事先由其主治醫師於搭機前十日內填具長榮航空之適航證明 (MEDIF), 並經由長榮航空的醫師同意,方可搭機。

4.為便利目的地國之入境查驗及順利搭機,我們建議您隨身攜帶主治醫師所開立註明預產期之診斷證明

5.某些國家對孕婦入境特別規定,建議您出發前先洽詢入境國之當地辦事處相關事宜。

相關詳情請見 長榮官網

長榮航空:禁止於機上使用"防止椅背傾倒裝置"(2014/09/30)

請注意,任何未經核可的裝置不允許使用於機上座位或機艙內的任何位置, 例如防止椅背傾倒裝置(Knee Defenders)及延長安全帶(Seat Belt Extensions),相關規範請見長榮官網

長榮航空:泗水/新加坡/增班及加班機訊息(2014/09/22)

長榮航空 東南亞增班及加班機訊息如下:
一、新加坡加班機訊息:
航班 航線 日期 飛航日 時間 機型
BR1207 台北/新加坡 2014/12/03 ..3…. 2105L/0130PL

332

KITTY JET
BR1208 新加坡/台北 2014/12/25 …4… 0230L/0700L

332

KITTY JET
BR1207 台北/新加坡 2014/12/04 …4… 2105L/0130PL

332

KITTY JET
BR1208 新加坡/台北 2014/12/26 ….5.. 0230L/0700L

332

KITTY JET
BR1207 台北/新加坡 2014/12/05 ….5.. 2105L/0130PL

332

KITTY JET
BR1208 新加坡/台北 2014/12/27 …..6. 0230L/0700L

332

KITTY JET

二、泗水增班訊息:
航班 航線 日期 飛航日 時間 機型
BR231 台北/泗水 2014/10/26-2015/3/28 …4… TPE1810L SUB2215L

321

BR232 泗水/台北 2014/10/26-2015/3/28 …4… SUB2335L TPE0530PL

321

BR231 台北/泗水 2015/03/29-2015/10/24 …4… TPE1830L SUB2225L

321

BR232 泗水/台北 2015/03/29-2015/10/24 …4… SUB2325L TPE0530PL

321


長榮航空:提供往返比利時和阿姆斯特丹機場之免費接駁巴士(2014/08/20)

長榮航空提供往返比利時和阿姆斯特丹機場之免費接駁巴士,相關作業辦法如下:
1. 適用對象: 持有含括巴士部分的長榮航空”確認”機票之旅客。
2. 適用艙等:全艙等;預購票(V/CLS)、團體票(G/CLS)除外。
3. 其他相關事項:免費接駁巴士視為延伸行程,若牽涉到需更改機票(REISSUE)時,相關手續費及注意事項依照現行規範辦理。
4. 備註:
比利時布魯塞爾(Heysel站) - 停靠地點為K. Boudewijn 足球場,位於大樓主要入口的前方。請注意巴士接駁服務並不是從布魯塞爾北火車站出發。
比利時安特衛普(Berchem站) -自火車站,穿過廣場到公車和電車站旁。

長榮航空:台北直飛巴黎航線採用Hello Kitty 彩繪機飛航(2014/08/20)

自2014/10/29起,台北直飛巴黎航線採用Hello Kitty 彩繪機飛航。相關航班訊息如下,歡迎多加利用。

長榮航空:賀 本公司於SKYTRAX大放異彩(2014/08/07)

長榮航空於2014年SKYTRAX問卷調查大放異彩,於全球眾多航空公司中脫穎而出。其中「亞洲最佳航空公司」、「全球最佳經濟艙」、「最佳商務艙貴賓室」、「最佳商務貴賓室餐飲」、「亞洲最佳航空公司員工服務」等十大獎項皆榮獲前十名之肯定;亦獲得「全球最佳航空公司」第十二名之榮耀。

長榮航空:旅客搭乘港澳大陸航線回程免改票互搭之作業辦法修訂(2014/08/04)

1.開票地點:不限。
2.適用機票:
2014年7月16日(含)以後開立之長榮/立榮本票。
3.適用回程之指定互搭航點:
北京、天津兩點可互搭。
哈爾濱、大連、瀋陽三點可互搭。
青島、濟南兩點可互搭。
鄭州、太原、呼和浩特三點可互搭。
浦東、上海、杭州、寧波、南京、鹽城、屯溪、溫州八點可互搭。
重慶、成都、西安、長沙、昆明、桂林六點可互搭。
廣州、深圳兩點可互搭或CAN、SZX可搭乘MFM、HKG。
香港、澳門兩點可互搭。
福州、廈門兩點可互搭。
台北、松山、台中、高雄四點可互搭。
4.適用艙等:
除R/E/N/I/X/G 艙外,其餘艙等皆適用。
5.適用票種:
除團體票及各種折扣票(如ID/AD/DM等等)不適用,其餘票種均可適用。
注意事項:
所有適用以上回程互搭之行程均不開放啟程航班,僅適用回程航班且須遵照原訂位,如原來台北-上海來回.是用出發航段(去程)可互搭,改為僅限回程航班可互搭。

長榮航空:兒童單獨搭機旅行(2014/08/04)

即日起,長榮航空接受年滿5 ~ 12 歲兒童單獨搭機旅行,家長或監護人請於航機啟航24小時之前訂位,告知旅客為單獨搭機旅行的兒童,並填寫單獨旅行兒童之資料表(送機及接機親友之聯絡電話)。
• 商務艙、皇璽艙及桂冠艙皆僅接受一名8歲 ~ 12歲之小孩可單獨搭乘。
• 商務艙及桂冠艙之單獨搭機旅行兒童,於倫敦及布理斯本機場,因當地菸酒法令規定無法提供貴賓室服務,改提供餐劵服務。
• 如兒童單獨旅行須轉機,且轉機時間超過4小時以上,須有親友於轉機點自行陪伴照顧此兒童。
• 申請單獨旅行之兒童需開立兒童單獨旅行適用票價之機票。
• 為確保兒童之安全,若同行者未滿十六歲,仍視為單獨旅行之兒童並依相關規定辦理。
• 兒童單獨旅行之行程若涉及他航班機,需與各家航空公司聯絡並依其相關規定辦理。詳細內容請進入長榮官網查看
長榮官網

長榮航空:所有航班將避開烏克蘭上空(2014/07/22)

為因應7/17日馬來西亞航空公司MH17班機疑似遭地對空飛彈擊落墜毀的事件,長榮航空當下隨即調整所有往來歐洲航班的飛行航路,全數避開烏克蘭上空,改經土耳其上空的航路,飛航時間預計增加20分鐘。 此避開烏克蘭領空的措施將會持續,長榮航空亦會持續關注此事件後續發展,採取因應措施。

長榮航空:【港澳大陸線】新增航點訊息(2014/06/10)

航點 航班 飛航日期 飛航日 班機時刻 機型
太原(TYN) BR726/725 07JUL’14~OPEN 1..4… 去:0945/1305
回:1445/1805
321
溫州(WNZ) B7156/155 06JUL’14~OPEN …4..7 去:0915/1040
回:1150/1315
321

長榮航空:7月進駐倫敦希斯洛第二航廈(2014/06/10)

全新落成的倫敦希斯洛機場第二航廈,由長榮所屬的星空聯盟共同開發,未來6 個月,星空聯盟23家在希斯洛機場運營的航空公司將陸續進駐。長榮航空預計7月2日從目前的第三航站遷入第二航廈,與愛琴海航空、泰國航空和土耳其航空同步。

長榮航空:手提行李調整(2014/05/28)

即日起,乘坐長榮航空皇璽桂冠艙/桂冠艙/商務艙的旅客可以攜帶兩件手提行李上機,每件重量不得超過7公斤。菁英艙/長榮客艙/經濟艙之旅客僅能攜帶一件7公斤手提行李(登機箱)進入機艙。 手提行李(登機箱)每件單邊長寬高總和尺寸不得超過115公分,各邊以23 x 36 x 56公分/9 x 14 x 22英吋為上限。
上述物品以能妥善放置在旅客座椅下或上方置物箱內,以避免滑動或掉落為標準,並不得阻礙緊急撤離通道及影響緊急裝備之取用。 如果手提行李超過原容許之尺寸或重量,則需要辦理託運並置放於貨艙。

長榮航空:飛航新體驗~全新波音777-300ER(2014/05/14)

長榮航空將於5月21日同時引進二架全新波音777-300ER新機,新飛機提供SMS手機簡訊漫遊服務,可方便旅客使用個人的手機收發簡訊,並有SKY Wi-Fi功能,當航機飛行高度高於20,000英呎時始可使用,旅客可收發e-mail、使用手機的即時通訊軟體,甚至還可一圓空中”打卡”的樂趣,SKY Wi-Fi收費採計時計價,可依需求自行選擇1小時11.95美元(含稅) 或24小時21.95美元(含稅)。這二架新機預定於6月3日起,每週日、一,飛航BR32台北-紐約航班;每週二、三、四、五、六,飛航BR12台北-洛杉磯航班。

※全面升級機艙環境
【新機機艙採時尚簡潔的設計風格】
新機機艙環境採用時尚簡潔的設計風格,座椅及地毯之花樣及用色皆更為大膽、新穎。
【皇璽桂冠艙及菁英艙座椅提升】
為提升菁英艙及經濟艙的搭乘舒適度,頭靠部份,皆升級為真皮皮革材質,讓座椅質感大大升級,艙內還配置了情境燈光系統,可藉由巧妙的色彩變化與調配,讓客艙更添悠閒多變的氛圍。
【座椅空間更寬廠、舒適】
為提升菁英艙及經濟艙的搭乘舒適度,新機特別將傳統座椅下方的娛樂系統電子控制盒移除,讓每位旅客腿部伸展空間更為寬敞,而新機在各艙等座椅中,都貼心的附有110V與USB插座,方便旅客使用。
【機上娛樂系統大幅升級】
各艙等的座椅螢幕不只升級為多點觸控式高解析度螢幕,尺寸也全面放大。此外,皇璽桂冠艙還配備了4.1吋LCD電容觸控式螢幕影音控制器,讓螢幕搖控器猶如一台掌上型遊樂器一般,旅客在搖控大螢幕的同時,還可以同時享用雙螢幕的硬體設備。

※Sky Wi-Fi及領先全球機上娛樂系統
長榮航空波音新機領先全球,導入最新一代Panasonic eX3機上娛樂系統及GCS全球通訊服務系統。透過GCS全球通訊服務系統,旅客可以於機上使用Wi-Fi無線上網服務及SMS手機簡訊漫遊服務 。
【機上Wi-Fi通訊零距離】
機上Wi-Fi功能,需於飛行高度高於20,000英呎時開放,旅客所持的任何具備無線網路功能之設備,皆可付費使用,收費方式採計時計價,旅客可依需求自行選擇1小時11.95美元(含稅) 或24 小時21.95美元(含稅)兩種費率。旅客只要選擇連線「EVA WiFi」,並螢幕指示線上刷卡付費,即可立即開通使用。 機上Wi-Fi無線上網功能,將便於旅客於飛行時光中收發e-mail、瀏覽各大社群網站及網頁,也可使用手機的即時通訊軟體如What’s APP、Line、微信等
【手機漫遊無時差】
SMS手機簡訊漫遊服務,可方便旅客使用個人的手機「原機、原號碼」收發簡訊,所有的收費方式皆等同於航空漫遊簡訊的收發費用,由原手機門號系統商(如中華電信、遠傳、台哥大….等)於帳單中收費計價。
【機上娛樂系統】
配合全新的eX3機上娛樂系統-星空走廊,全艙等配置高解析度及大尺吋螢幕,讓旅客在飛機上享受HD高品質影音娛樂的視覺享受,操作介面比照ipad的使用方式,以滑動取代傳統的點選,旅客可直接於螢幕上以滑動、觸控方式控制,無論是電影段落選取、機上遊戲操作,都如同使用平板電腦般的流暢快速,即使看影片也不必再為了要重看或快轉而難以操控。
為了豐富機上娛樂系統的功能性,預計將於2014年底,將再新增機上電子式菜單及機上免稅品購物功能,讓乘客可透過機上娛樂系統直接選購喜愛的免稅精品。

※服務用品再升級
長榮航空新機除硬體外,機內服務備品也同步再提升,包括抗噪耳機、睡衣、Rimowa過夜包、FIJI Water….等,未來也將陸續擴及至所有波音777-300ER機隊的服務備品。
【抗噪耳機】
在皇璽桂冠艙的部份,將推出新款抗噪耳機。具有更佳的音質及主動式降噪等先進功能,將有助於隔絕機艙內紛繁蕪雜的噪音和引擎聲。此外,耳機配置有舒適柔軟的耳墊海綿,以及符合人體工學原理的頭戴,讓旅客配戴更舒適,並內建有特殊內置靜音功能按鍵,方便切換音樂電影或聆聽外部的聲音,也無需摘下耳機即可與空服人員對話。
【睡衣服務】
為讓皇璽桂冠艙的旅客,在機上也可以享受如家般的輕鬆自在,長榮航空特別於皇璽桂冠艙中提供睡衣服務。於其他航空公司僅在頭等艙提供睡衣,長榮航空考量皇璽桂冠艙反魚骨式的全平躺座椅設計,旅客就如同置身於個人的小包廂般,貼心的睡衣服務,將使長途飛行的旅客更加自在放鬆。
【Rimowa過夜包】
自皇璽桂冠艙推出台灣唯一授權的Rimowa過夜包後,受到了極大的迴響,於此新機交機之際,特別情商Rimowa為長榮航空再量身打造「CRYSTAL GREEN」(珠光綠色)及其經典色系「PROSECCO」(淡金色)兩種色系的過夜包。 在過夜包的內容物上,也將配合外觀顏色做整體性的搭配,乳液及唇膏仍精選泰國SPA的第一品牌HARNN的產品,以天然健康為原則。過夜包中新增加提供了符合現代人多樣3C產品所需的"拭鏡布",方便旅客使用,眼罩也升級為緞面材質,可調整鬆緊的優質眼罩。
【皇璽桂冠艙用水:FIJI Water】
皇璽桂冠艙將改為提供來自斐濟群島瓶裝水品牌FIJI Water。
【菁英艙/經濟艙保養品:Escents】
於菁英艙/經濟艙盥洗室內所提供的乳液、洗手乳、保濕噴霧、香氛,也升級為加拿大知名天然香氛品牌Escents(伊聖詩),提供菁英艙、經濟艙旅客更優質的享受。

長榮航空:長榮航空6/17起台北直飛沖繩(2014/04/29)

長榮航空6/17起台北直飛沖繩,航班資訊如下:

長榮航空:擴張機隊舒緩暑期赴美人潮 航運力增加22%(2014/04/01)

長榮航空表示,因應暑假赴美的機位需求,今年第2季起美國線將陸續增班,總班次由每週45班,增至55班,運力增加22%。

長榮航空:日本賞櫻加立山開山「大旺季」!長榮增包機(2014/03/18)

三月至四月進入日本櫻花綻放全盛時期,為配合國人赴日賞櫻潮,將加開日本航線班次,並推出東北賞櫻包機,讓旅客可更加方便抵達賞櫻目的地。

長榮航空:美加線2014年夏季、冬季班表異動(2014/03/04)

※洛杉磯航線
自2014/06/04起,BR02由原本每週3班增為每週6班,
自2014/07/08起,BR02由每週6班增為每天飛航
※舊金山航線
自2014/07/03起,BR28由原本每週5班增為每天飛航
※紐約航線
自2014/07/04起,由原本每週5班增為D每天飛航
※溫哥華航線
自2014/06/02起,BR10由原本每週3班增為每週4班,
自2014/07/10起,BR36由原本每週3班增為每週4班

長榮航空:將稱霸台美線(2014/01/22)

長榮航空1/21日宣布,2014年6月2日起,美洲航線包括溫哥華、紐約等5個航點將陸續增班,航班數每週增10班、增至55班,運力將大增22%,為飛航台美間航班最密集、座位數最多的航空公司。據估計,未來長榮航美洲航線營收占客運比重,可望由目前的4成提升至約5成,並將帶動營收進一步成長。
長榮航預期此次增班後,可望吸引更多商務人士搭乘,新增之航班自即日起開始接受訂位。

長榮航空:德國雜誌飛安評比 長榮第5(2014/01/22)

根據德國知名航空雜誌AERO International,最新公布2013年全球前60名最安全航空公司排名,長榮航空排第5。
自2003年以來,長榮航空已連續第10年獲得AERO International 評選為全球前10名最安全的航空公司,2013年排第5,是歷年來最好的成績。
長榮航空董事長張國煒表示,沒有飛航安全就沒有服務品質,飛航安全及優質服務是長榮航空的核心價值,開航以來,長榮航空除不斷創新服務與汰換機隊,飛安一直是公司不變的堅持,從內部員工的安全教育、導入新科技作業系統、到落實航機維修,每個環節都為了確保提供旅客安全、安心的飛行品質。

長榮/立榮航空:松山-浦東航線開航 每周飛航3班(2014/01/08)

立榮航空將自1/7日起,增飛松山-浦東新航線。 立榮航空表示:松山-浦東航線將採用A321-200新機飛航,機上配置有8席商務艙、176席經濟艙,上午8時由台北松山機場出發,10時即可抵達浦東機場,對於前往上海的商務人士而言,相當的省時、便利。 立榮與長榮航空是飛航上海航班最密集的台籍航空公司,每周提供29個航班由台灣飛往上海,座位數將近9,000個。為了讓旅客在行程安排上更彈性自主,立榮及長榮航空特別推出松山-浦東、松山-虹橋、桃園-浦東航線個人機票來、回程互搭之服務,並同時開放旅客可持原機票自杭州、南京、寧波、黃山任一航點,選擇回程免簽轉互搭之服務。
>>前往查詢:長榮/立榮航空飛航上海班資訊