- 建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。
- 相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
- 提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。
- 旅遊行程當地政府規範：捷克、奧地利、匈牙利、斯洛伐克、波士尼亞、克羅埃西亞、斯洛維尼亞、蒙地內哥羅，當地政府已取消COVID-19旅遊限制，旅客入境無須出示任何證明。
為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。
注意以下事項：
參加本行程之旅客需要施打［黃熱病疫苗］，施打一次終身有效，以下醫院皆可施打。
- 施打前必須事先預約掛號，科別［家醫科旅遊們診］。
- 施打日期請務必於團體出發14天前。
- 請攜帶健保卡、護照正本或影本。
黃熱病疫苗施打醫院資訊：
大台北地區：
- 馬偕醫院 台北市中山區中山北路二段92號 連絡電話：02-2543-535#2121~2133
- 台大醫院 台北市中正區中山南路7號 連絡電話：02-2312-3456#67614
- 三軍總醫院 台北市內湖區成功路二段325號 連絡電話：02-8792-7044
桃園地區：
- 壢新醫院桃園機場醫療中心 桃園第一航廈B1出境北側 連絡電話：03-398-3456
新竹地區：
- 臺大醫院新竹分院 新竹市北區經國路一段442巷25號 連絡電話：03-532-6151
台中地區：
- 衛生福利部台中醫院 台中市西區三民路一段199號 連絡電話：04-2229-4411
台南地區：
- 成功大學醫院附設醫院 台南市勝利路138號 連絡電話：06-235-3535
高雄地區：
- 市立小港醫院 高雄市高雄區山明路482號 連絡電話：07-8036783~3205
- 市立聯合醫院 高雄市鼓山區中華一路976號 連絡電話：07-555-2565#2160
花蓮地區：
- 衛生福利部花蓮醫院 花蓮市中正路600號 連絡電話：03-835-8141
註：注射黃熱病疫苗費用請洽各大醫院。參考網站（衛生福利部疾病管制數）
本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。內政部入出國及移民署全球資訊網
行程提醒：
- 本團所使用航空公司的票價規則，無法辦理退票（無退票價值），因此本團機票一經開出若取消，將損失全額機票款，依國外旅遊定型化契約規定，如該機票款超出解約賠償之數額，亦須由旅客負擔。特此提醒您留意，謝謝。
- 前往肯亞須於出發前14天，請前往接種黃熱病預防疫苗，並請妥善保管注射證明書，在入境肯亞時必須出示證明。
- 本行程最低出團人數為6人以上（含），最多為32人以下（含），台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
- 符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前7個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
- 年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
- 未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
- 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
- 攜嬰幼兒同行者。
- 特殊餐食者（如素食餐）：海外團體餐食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。
- 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
- 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
- 三人房或加床：請事先提出需求，但歐洲飯店三人房大多以加折疊床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿，敬請知悉。
- 根據當地習俗：在肯亞勿談膚色問題，一切行為都不可冒犯國旗和總統。
- 特殊身分：如役男、軍警人員等，須向相關主管機關申請出境許可。
- 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
- 本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
- 為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
- 為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。
航班行李：
- 請於班機起飛前2～3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
- 領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。
- 托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式：以直飛航班為例，飛往歐洲航班每位可托運二件限重23公斤的行李，另可手提一件限重7公斤的行李。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。（實際仍請依航空公司公告為準）
- 進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
- 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！
- 如您有一定需指定座位(如靠窗/靠走道等個人需求)，航空公司將視航班狀況提供線上付款選位服務，可洽業務人員詢問，待團體機票開票後可提供個人票號等，供您上航空公司官網做線上付費選位。(需特別說明：航空公司座位調整皆保有最終決定權，選位不代表100%不會被航空公司調整座位。)
基本資料：
- 語言：官方語言是英語和斯瓦希里語。(大多數肯亞人可以用英語溝通)
- 貨幣：肯亞先令（Kenya Shilling），1美元約兌換100肯亞先令左右。
- 紙幣分別為1000、500200、100、50先令。
- 硬幣分別為20先令、10先令、5先令、1先令、50分。
- 匯率：請參考台灣銀行網站（https://rate.bot.com.tw/）。
住宿飯店：
- 本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
- 各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
- 部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱；電湯匙因電壓轉換問題，容易造成飯店跳電，請避免攜帶。
- 所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
- 考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
- 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
- 房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。
- 個人衞生安全著想請自行攜帶牙膏、牙刷、小洗臉毛巾、拖鞋。響應環保、保護大自然建議可以自行攜帶。
- 建議請攜帶防蚊液，以減少被叮咬機率。大部分飯店設有游泳池，但飯店內並無配置救生員，請注意自身安全。帳篷飯店外圍就是野生動物區，千萬不可擅自走出飯店外圍，因四周全為野獸世界。飯店會有限電或跳電問題，依照飯店公告為主、若有疑慮擔心可以攜帶小小手電筒。
大部分飯店浴室地板無排水孔，溫馨提醒：請勿泡澡以免水溢出，且於浴缸內盥洗時，也務必將浴簾放入浴缸內，避免水滲出浴缸外及弄濕地毯影響樓下房客，若未能遵守導致滲水，飯店將求償必要之費用。
安全守則：
- 參加團體旅遊期間，請遵守領隊所宣佈的注意事項，聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出，請告知領隊或團友，並應注意安全。
- 孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
- 搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
- 財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
- 建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品，若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。