出發日及售價

1. 本行程產品為CLUB MED自由行台灣及當地均無領隊及導遊隨行。
2. CLUB MED渡假村內，不需負擔任何小費。

【作業規定】

1. 此行程為自由行，一人(含)以上即可成行，如有單人報名或是卡單間，必須支付單人費用。
2. 團費繳交期限：依訂購契約書為主，並付款完成。
3. 本專案提供一般成人票，若有特殊身分請於訂購時提出，開票後恕不更改。
4. 線上預約並非保證訂位成功，仍需以客服人員回覆確認為準。經客服人員確認回覆後，始可生效，並視同雙方同意簽署國內旅遊訂購契約書，敬請詳閱該契約書內容。
5. 通知日之計算，依人事行政局公告之正常上班時間為依準，超過上班時間通知，則依下個工作日計算。如訂購人非旅客本人，訂購人將居於代理人地位，亦即有義務充分告知使用旅客本人各行程內容及相關約定。

【訂房規定】

1. 請務必提供參團旅客護照上正確之姓名+生日(重要、重要)。
2. 請提供所有旅客名單。
3. 住宿訂房狀況以客服人員回覆為準。
4. 床型需求皆以業務人員回覆為主，如有特殊需求請事先告知。
5. 如欲升等其他房型，依旅行社作業程序，按規定補收差價。
6. 飯店住房之遵守事項，相關規定請依照飯店公告為主。
7. 訂房OK後，客服專員會通知收訂金，並確認保證入住飯店，飯店一旦確認保證入住後，即會有飯店之取消費用。(依您訂的行程天數不同而異)
8. 自由行請提早訂房作業，以避免滿房或漲價。

【注意事項】

1. 價格如有調整，以旅行社網站公告之新價格為準，恕不另行通知。
2. 本商品嬰兒定義：2歲以下《僅含保險費用》。
3. 本商品兒童定義：2歲(含)～未滿12歲。
4. 套裝旅遊之旅券限本人使用，並不得單獨轉讓他人使用。
5. 旅遊券請妥善保管，遺失恕不補發。如自動放棄亦不退費(不可抗拒之原因除外)。
6. 如遇颱風、地震、豪雨等大自然不可抗拒之因素，本公司保有延期出發或全額退費之權利。
7. 本網站不負責因可歸責於旅客事由(如遲到等)所導致無法成行之損失，請參閱《國內旅遊訂購契約書》。
8. 於本網站訂購產品前，請務必詳閱該產品之訂購須知及相關約定。
9. 此行程無法延長住宿天數、更改日期及航班，旅客若中途脫隊，視同自願放棄，恕不另外退費。
10. 本行程使用之機票票種不可累積航空公司哩程數、不可事先指定坐席或劃位(航空公司依旅客英文姓名排序)。 
11. CLUB MED皆為自由行行程，沒有隨團領隊。本行程不收取護照，因此報名前，請先確認護照效期，需從回國之日起算有六個月以上之效期。旅客如於出發當天未帶有效之護照及簽證辦理文件等至機場，導致無法上飛機，所衍生之一切後果及賠償費用請旅客自行負責！

【取消規定】

1. 此訂購單需客服人員確認回覆後始可生效，並視同雙方同意簽署。
2. 旅客於訂購行程完成付款後通知旅行社取消者，將依據【國外旅遊訂購契約書】第六條規定辦理，甲方應依下列標準賠償乙方：

     •通知於使用日或出發日前第31日以前到達者，賠償訂購之旅遊商品總費用5%。

     •通知於出發日前第21日至第30日以內到達者，賠償旅遊費用10%。

     •通知於出發日前第11日至第20日以內到達者，賠償旅遊費用20%。

     •通知於出發日前第4日至第10日以內到達者，賠償旅遊費用30%。

     •通知於出發日前1日至第3日以內到達者，賠償旅遊費用70%。

     •通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用100%。

     •乙方如能證明其所受損害超過前述各款標準者，得就其實際損害請求賠償。

3. CLUB MED所有系列產品，不得與其他任何優惠活動併用;本產品依據 CLUB MED 專用合約書內容，待業務人員確認機位及房型之後，旅客付訂金時請詳閱訂位須知及訂位取消條款須知，一旦完成付訂，即表示同意並接受有關CLUB MED之規定及相關事宜。

【安全守則】

為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。

1. 請於班機起飛前二小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
2. 進入海關後，如購買免稅物品，請把握時間，按登機證上說明前往登機門登機。
3. 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
4. 貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
5. 住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；使用浴室時請特別注意安全，保持地板乾燥以免因滑倒發生危險；勿在燈上晾衣物、勿在床上吸煙，聽到警報器響請由緊急出口迅速離開。
6. 部分飯店房內有提供電熱水壺供入住旅客煮水用，此熱水壺僅供煮水使用，不可放入任何物品(EX：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵不等)，並請注意切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱，如有使用方式上之問題請務必詢問帶團領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損飯店設備時，可能須負相關責任。
7. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
8. 搭乘船隻請務必穿著救生衣，前往海邊戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
9. 自費活動如具有刺激性，請衡量自己身體狀況請勿勉強參加。
10. 孕婦及個人患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病旅客請勿參加，如：水上活動、溫泉..等易增加身體負擔具有刺激性的活動。
11. 搭車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車以免發生危險。
12. 搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
13. 夜間或自由活動時間若需自行外出，應特別注意安全。
14. 行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
15. 切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
16. 遵守所有觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
17. 藥物：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物。

【出國旅遊防疫安全】

1. 出國前，至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
2. 旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。
3. 傳染病預防措施：

    •用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。

    •有呼吸道症狀應配戴口罩。

    •噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。

    •不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。

※更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。

         ～～～　祝旅途愉快！ ～～～

護照注意事項：

1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)，出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」(出國當日請務必攜帶相關文件備查)。
4. 役男(即自1月1日起算已屆十九歲之年，尚未履行兵役義務者)於短期出國前，應持護照向戶籍地鄉、鎮、市、區公所或各直轄市、縣(市)政府，申請「出境許可」，或從內政部役政署官網，線上申請出境核准。
5. 護照末頁如有「持照人出國應經核准」、「尚未履行兵役義務」註記者，於身份改變或退伍後，須持相關證明或退伍令及護照，至外交部領事事務局或其辦事處辦理「註銷註記」，方可出國。
6. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
7. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。

    •若有未盡之處，悉依出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。

    •內政部役政署（https://www.ris.gov.tw）

    •外交部領事事務局（https://www.boca.gov.tw/mp-1.html）

馬來西亞：

1. 自2015年9/15開始持中華民國護照（效期自返國日起算六個月以上），進出馬來西亞觀光免簽證，可停留30天。入境旅客需附上來回電子機票以及要求規定每人每天需具備USD100等同值貨幣（含信用卡），現場海關會抽查，海關有權力決定是否同意入境。
   **目前實施關卡有：吉隆坡、新山、檳城、沙巴、砂勞越機場、新山第一關口及第二關口，共七個點。
2. 雙重國籍或非中華民國國籍者：
   本行程關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
   
   馬來西亞不承認雙重國籍，持哪國護照進入需持同一本護照進入馬來西亞，（也就是如果有雙重國籍加拿大護照及中華民國護照者，進入台灣時持中華民國護照之後要入境馬來西亞，不可持加拿大護照入境馬來西亞，需用中華民國護照入境馬來西亞），只能持本護照進出；否則若無法順利入境馬國或遭遣返，概由旅客負全責。
   
   持非中華民國護照再次入境台灣相關資訊，請向外交部領事事務局查明(網址：https://www.boca.gov.tw/)
3. 孕婦懷孕滿6個月以上無法入境馬來西亞。
    

遺失證件處理：

馬上到就近的警察機關報案，取得報案證明。

1. 聯絡我國駐外單位，需告知遺失者的護照資料（姓名、出生日期、號碼，最重要的為回台加簽號碼）。
2. 請旅客去照相（或領隊出發前備妥團員照片）。
3. 等候外交部回電並至指定地點領取護照，一般作業時間需時三天，但也有例外提前發給。
4. 如時間急迫或即將回國，則持報案證明及領隊原先備妥的護照資料，請求移民局及海關放行（各國情況不同，不一定都行得通）。國內部分則請其家人持遺失者的身分證或其他證明文件至機場轉交給他本人。

1. 語言：馬來西亞的國語是馬來語，但一般廣泛使用英語。其他民族也使用各種不同的語言及方言，包括廣東話、福建話、華語、淡米爾語及興都語。
2. 氣候：一年四季都是夏天，平均溫度約25～35度之間。
3. 時差：和台灣沒有時差。
4. 匯率：1元馬幣（RM）約等於8元台幣（NT）
5. 電壓：電壓220W，多為三孔長型插頭。
6. 電話：

   •人在<台灣>，打電話到馬來西亞
        台灣國際冠碼(002)+馬來西亞國碼(60)+馬來西亞區碼(吉隆坡3)+電話號

   •人在<馬來西亞>，打電話到台灣
        馬來西亞國際冠碼(00)+台灣國碼(886)+台北區域號碼(2)+台北家中電話

7. 馬來西亞飯店近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，敬請見諒。

8. 馬來西亞當地自來水水質偏黃，為當地自來水公司處理問題，但合乎當地政府標準，地區性會因下雨過後，導致該區飯店用水偏黃，敬請見諒。

9. 馬來西亞為熱帶氣候，一年四季如夏，當地生活習慣並不像台灣或寒帶地區會洗熱水澡，所以部份飯店設備會有水溫不夠熱問題，敬請見諒與包涵。

10. 馬來西亞當地五星級酒店由當地飯店旅館協會所認證，因當地環境條件民情不同，可能會與國際五星酒店有所不同及落差，客房若有需要加強服務，請通知當團領隊或導遊協助，敬請包涵。

11. 旅遊本為增廣見聞與體驗和平日不同之生活，東南亞各國餐食、住宿、水質、交通、巴士、氣候、風俗與其觀光發展程度各有不同。建議各位旅客報名前適時瞭解當地狀況並入境隨俗，避免與期待認知產生極大之誤差。

12. 馬來西亞除政府允許的開放空間，其他公共場所及飯店禁煙房間內一律禁止抽煙，違反規定將會處以高額罰款。

13. 若貴賓需求任何特殊餐食（素食、不吃牛等），請告知接洽業務，或於國外提前告知領隊協助。

14. 國外飯店大多為2床房間。您可事先需求一大床，但需視當天飯店住房狀況，確認是否給房。

15. 團體合菜若人數在12人以下會安排共桌，但會增加菜量，人數達13人以上會安排2桌用餐，如有不便敬請原諒。

16. 空中特殊餐，請務必班機起飛前25小時告知，否則不及作業。

17. 入境馬來西亞 自2021年7月起，香菸、菸草產品、電子及非電子香菸裝置均沒有免稅，均需課稅。

【出境注意事項】

1. 貨幣限制：
   1. 新台幣：現金不超過100,000元。
   2. 外幣：總價值現金不超過美金10,000元(旅行支票、匯票不計)。
   3. 人民幣：現金不超過人民幣20,000元。
   4. 如所帶之現金超過限額時，應主動向海關申報。
   5. 國外使用信用卡消費非常方便，避免攜帶過多現金之風險，建議可多利用信用卡消費。
2. 液體、膠狀及噴霧類物品限制：
   1. 為維護飛航安全，凡搭乘國際線班機(含國際包機)之出境、轉機及過境旅客所攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品實施管制。
   2. 所有旅客隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品其體積不得超過100毫升，並要放入不超過1公升、且可重覆密封之透明塑膠袋內。
   3. 旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥品、糖尿病或其他醫療所需之液體膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前項規定的限制。
   4. 出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買或取得前述物品可隨身上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
   5. 為使安檢線之X光檢查儀有效檢查，前述之透明塑膠袋應與其他手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
   6. 防狼噴霧劑不得隨身或手提攜帶上機；搭乘港澳班機亦不可托運。
3. 醫藥、特殊食品限制：
   1. 攜帶處方藥品的搭機旅客，需備有名字相符的身份證明文件，如身份證、醫生證明等。
4. 托運注意事項：
   1. 根據民航局規定，隨身行李不允許攜帶易燃物、體積過大、或任何具有攻擊性的刀具或棍棒金屬等，水果刀或指甲剪等請托運，勿放置手提行李或身上。收合起來超過25公分的棍棒金屬類均屬危險物品，所以腳架或自拍神器也必須托運。
   2. 根據中國民用航空局規定，旅客不得隨身攜帶或在手提行李、托運行李中運輸打火機及火柴，否則，將除處人民幣5,000元以下罰款、拘留等行政處罰，其所造成的損失，請自行承擔。
   3. 提醒您，入出境中國大陸因當地航空安全法規範，暖暖包可攜帶入境，但不可攜帶出境，請旅客酌量攜帶，避免損失。
5. 免稅商店購買之商品：
   1. 各國對液體、氣霧劑和膠狀物之運送管制措施皆不同，此將影響您是否可將免稅品攜入客艙。購買免稅品之前，請務必洽詢免稅商店人員。
6. 鋰電池禁托運規定：
   1. 為免鋰電池短路起火而引發飛安意外，全球航空業規定，行動電源及手機、相機等電子產品之鋰電池僅能放在手提行李中，不可托運，且必須符合一百瓦小時以下的規格限制。若惡意違規者，最多可依民航法處以兩萬元到十萬元罰鍰。
   2. 入出境中國大陸，禁止攜帶無廠牌及無標示說明的行動電源，另每人限帶2個且規定10,000mAh以下，敬請注意。

【入境注意事項】

1. 可以帶什麼？攜帶物品及免稅品限制
   1. 台灣禁止攜帶電子菸及電子菸產品入境。
   2. 每人限攜帶酒類1公升、捲菸200支或雪茄25支或菸絲1磅，以年滿20歲之成年旅客為限。
   3. 每人可攜帶新台幣2萬元免稅額購物商品。
   4. 每人可攜帶之3C產品以五部為上限。
   5. 除上述物品外，非處方藥、處方藥、中藥材、隱形眼鏡、具特定用途之化妝品等項目，皆有入境限額，請先行查明法規。
   6. 海關查驗行李時應予配合，超額物品誠實申報。超過免稅數量，未依規定向海關申報者，將處分沒收或罰鍰。
   7. 勿接受他人託帶物品，以免在海關檢查時遭無妄之災。
   8. 團員若有私帶私貨之嫌，領隊有權拒絕隨團報關，以免影響其他團員通關手續。
2. 哪些東西不能帶？禁止攜帶動、植物及生鮮產品
   1. 活動物：犬、貓、兔、禽鳥、鼠等。
   2. 動物產品：生鮮、冷凍、冷藏肉類及其製品(如香腸、肉乾、貢丸、餛飩、烤鴨等)、含肉加工品(速食麵、雞湯、含肉晶粉等)、蛋品、鹿茸、血清等生物樣材等，包含已煮熟、乾燥、加工、真空包裝處理之產品。
   3. 新鮮水果：不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外，將處3萬至5萬元罰鍰。
   4. 土壤：含土壤、附著土壤之植物、自疫區轉運之植物及植物產品、活昆蟲或有害生物等。
   5. 肉製品：為防範非洲豬瘟，保護臺灣豬隻健康，旅客違規攜帶肉製品(含真空包裝)入境，將處20萬至100萬元罰鍰。
   6. 入境旅客攜帶動植物或其產品，如未主動向關稅局申報或未申請檢疫而被查獲者，除處新臺幣3,000元以上罰鍰外，如有違規情節重大者並將移送法辦。
   7. 下機至出關途中請旅客主動將動植物產品丟入農畜產品棄置箱，配合檢疫偵測犬隊執行行李檢查。
   8. 旅客檢疫相關規定，可參考【行政院農業委員會動植物防疫檢疫局】之「動植物產品檢疫」專區。
   9. 毒品、槍械、彈藥、保育類野生動物及其產製品，禁止攜帶入出境，違反規定經查獲者，將依「毒品危害防制條例」、「槍砲彈藥刀械管制條例」、「野生動物保育法」、「海關緝私條例」等相關規定懲處。
3. 紅綠線檯通關檢查：
   1. 入境旅客必須自行決定應該使用哪個通道通關，選擇綠線檯將被視為未攜帶任何須申報物品。入出境旅客如對攜帶之行李物品應否申報無法確定時，請於通關前向海關關員洽詢，以免觸犯法令規定。