【作業規定】
1.此行程為團體自由行,必須住宿兩人一室,如有單人報名或是卡單間,必須支付單人房差。
2.此行程需報名《兩位成人以上》方可成行。
3.團費繳交期限:依訂購確認函為主,並線上付款完成。
4.線上預約並非保證訂位成功,仍需以客服人員回覆確認為準。
5.行程確認單資料於出發前五日提供給旅客。
【注意事項】
1.價格如有調整,以可樂旅遊網站公告之新價格為準,恕不另行通知。
2.高鐵車票,限當日、當班使用,且不記名,請妥善保管,如有遺失恕不補發。凡塗改、污損致難以辨識,或影印者,均屬無效。乘車日當天,如遇不及乘車情況,請至月台入口處,協尋高鐵站務人員協助,改由人工閘門進出並限搭乘當天任何一班次之自由座(高鐵車票當日無法現場辦理退、換票喔!)。
3.高鐵車票之座位為高鐵電腦系統自動產出,無法保證其連續性喔!。
4.您訂單內預計搭乘之班次,如遇客滿,我們將會自動協助更改前後2小時內班次,訂位完成後,客服人員會與您連絡,告知正確訂位車次及時間。
5.依高鐵車票之規定,如多人同時預定同筆訂單,如需退換票,則需一起辦理退換票,不可單獨辦理退換票作業,並需收取全部人之退換票改票作業費用,造成不便,敬請見諒。若付款後已開票或七天內訂單變更(如變更車次/日期異動/票種變更/修改旅客資料...等),每人每次收取改票作業費100元(手續費20*2來回票+行政作業費60元)。
6.購買『愛心票/敬老票』售價者,請於出發當天,務必攜帶有效證件進出站,以利高鐵站務人員查驗,若經高鐵查驗未帶證件者或有異者,高鐵有權拒絕您的搭乘,需另購一張高鐵車票始可搭乘,原高鐵假期車票則無法辦理退票及退費。
7.套裝旅遊之旅券限本人使用,並不得單獨轉讓他人使用。
8.本商品嬰兒定義:2歲以下。《僅含保險費用》
9.本商品兒童定義:2歲(含)以上、6歲以下,且限制身高110cm以下。《可以不佔床》
10.本商品滿6歲即視同成人。《不可以不佔床》
11.若因實際出發後兒童身高超出上述限制規定或年齡不符,需於現場補足實際產生之費用。
12.旅遊券請妥善保管,遺失恕不補發。
13.如遇颱風、地震、豪雨等大自然不可抗拒之因素,本公司保有延期出發或全額退費之權利。
14.本網站不負責因可歸責於旅客事由(如遲到等)所導致無法成行之損失,請參閱《國內旅遊定型化契約書》。
15.於本網站訂購產品前,請務必詳閱該產品之訂購須知及相關約定。
【取消規定】
100年1月17日觀業字第0990044124號函修正),敬請詳閱該契約書內容。【觀光局國內個別旅遊定型化契約書】●此訂單需客服人員確認回覆後始可生效,除出發日7日內須做保證訂購之規定外,並視同雙方同意簽
1.旅客取消行程《旅客於訂購行程完成付款後通知旅行社取消者》
將依據【國內個別旅遊定型化契約書】第十一條:(出發前旅客任意解除契約及其責任)
甲方於旅遊活動開始前得解除契約。但應於乙方提供收據後,繳交行政規費,並依下列基準賠償:
(1)通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之十。
(2)通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之二十。
(3)通知於出發日前第四日至第十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之三十。
(4)通知於出發日前一日至第三日以內到達者,賠償旅遊費用百分之七十。
(5)通知於出發當日以後到達者,賠償旅遊費用百分之一百。
2.前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用,應先扣除行政規費後計算之。
乙方如能證明其所受損害超過以上之基準者,得就其實際損害請求賠償。