出發日及售價

在紐澳地區適時給予服務人員些許服務費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；旅行業為服務業，無底薪，所以小費一直是領隊和司機的主要收入之一。對於沿途為各位服務的領隊及司機，您可視行程中之表現，給予全額或再額外加給以茲鼓勵。

1. 參加本行程應支付領隊、導遊、司機小費：每位貴賓每日美金12元（或等值紐幣）×天數。
   例如：八天團小費美金96元，九天團小費美金108元，十天團小費美金120元……依此類推。
2. 行李小費：行李服務員上、下大行李之小費：每人每件行李約紐幣2~5元。（依區域不同而行李小費不同）
3. 房間小費：每房每人美金1元。
4. 其他服務費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付服務費之多寡。

為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。

1. 建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。
2. 相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
3. 提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。

行程提醒

1. 本行程最低出團人數為16人以上（含），最多為48人以下（含），台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
2. 符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
   1. 年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
   2. 未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
   3. 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
   4. 攜嬰幼兒同行者。
   5. 特殊餐食者（如素食餐）：因各地風俗民情不同，國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故敬告素食貴賓，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多鑑諒並自行準備素食等，以備不時之需。
   6. 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
   7. 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
      三人房或加床，請事先提出需求，但澳洲飯店三人房大多以加行軍床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿，敬請知悉。
   8. 役男：須向相關主管機關申請出境許可。
   9. 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
3. 本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
4. 為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
5. 為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。

航班行李

1. 請於班機起飛前2小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
2. 領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。
3. 托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式（僅含成人及兒童，不包括嬰兒）：
   1. 中華航空（CI）
      托運行李：採計件制，兩件各23公斤。單件單邊長寬高總和不超過158公分 。
      手提行李：長x寬x高，不可超過56x36x23公分，重量不可超過7公斤。
   2. 紐西蘭航空（NZ）
      國際線托運行李：採計件制，兩件各23公斤。單件單邊長寬高總和不超過158公分 。
      國內線托運行李：採計件制，限一件23公斤。單件單邊長寬高總和不超過158公分 。
      手提行李：長x寬x高，不可超過56x36x23公分，重量不可超過7公斤。
   3. 國泰航空（CX）
      托運行李：1件，23公斤以下，長寬高總和不得超過158公分。
      手提行李：1件，7公斤以下，長寬高不可超過56x36x23公分。
4. 行李規定依航空公司公告為準，若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。
5. 進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
6. 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求(如靠窗、靠走道等)，且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！

住宿飯店

1. 本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
2. 紐澳地區現行法規規定室內全面禁煙。
   飯店因為公共安全因素，皆於房間、浴室內裝設有煙霧偵測器（包括陽台在內），且與當地消防單位有所連線。若因個人因素而觸動偵測器，導致消防單位出動人員、車輛，則個人須負擔消防人員出勤費用約澳幣／紐幣1000~1800元起（依照各州政府規定）。
3. 部分飯店房內有提供咖啡壼，僅供入住旅客煮水或膠囊咖啡，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱。
4. 紐西蘭因重視環保，故牙膏、牙刷、拖鞋等個人衛生用品，飯店皆不提供，請旅客務必自行攜帶。另飯店內皆配有浴巾、毛巾、肥皂、洗髮精、沐浴乳等備品。
5. 所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
6. 部份山區小鎮飯店，因人口稀少，大多飯店設施條件與規模無法與大城市相比，敬請見諒！
7. 紐西蘭因氣候因素，冰河區域飯店多數未提供冷氣空調，僅提供電扇供旅客使用。敬請諒解！
8. 考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
9. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
10. 房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。

安全守則

1. 參加團體旅遊期間，請遵守領隊所宣佈的注意事項，聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出，請告知領隊或團友，並應注意安全。
2. 孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
3. 搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
4. 財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
5. 建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件（英文）。

退稅規定

1. 不具有機場退稅等服務，所有商品與服務的標價中均含15%的貨物服務稅（GST），旅客不可要求退稅。
2. 如果商家將高額貨品郵寄到購買者所在國，則可以免稅（GST）。旅客想要退稅就要攜帶護照到專門的免稅店去購買。

紐西蘭簽證注意事項

1. 駐台北的紐西蘭商工辦事處公佈自2009年11月30日起，持台灣護照停留紐西蘭短於三個月者，其目的為旅遊、洽商、探親、或就讀3個月以下的課程，可免簽入境，但2019年10月1日起，需額外先付費申請「電子旅行授權」(Electronic Travel Authority，簡稱NZeTA)以及國際旅客保育及旅遊捐(International Visitor Conservation and Tourism Levy，簡稱IVL)，IVL效期與ETA相同皆為2年，可多次入境。
2. 申請紐西蘭NZeTA電子旅行授權需準備：
   1. 護照影本(效期六個月以上)
   2. 六個月內的NZeTA規格相片(或兩吋彩色淺色底大頭照)JPG或JPEG電子檔，請參閱【照片規格說明】。
   3. 紐西蘭電子旅行授權NZeTA基本資料表。請洽承辦業務索取 或 點此下載 【中文表格】
3. 以下情況須申請其他簽證：
   1. 未取得永久居留權者
   2. 未註記身分證字號之台灣護照，仍必須申請觀光簽證方可入境紐西蘭
   3. 欲於紐西蘭停留超過三個月者
   4. 學生簽證或工作簽證持有人之配偶或子女
4. 若個人曾經有紐西蘭簽證被拒絕的紀錄，有可能入關會被遣返，報名時請務必告知，否則遣返產生之費用由旅客自行負責。
5. 本行程所載之簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。

紐西蘭入境注意事項

1. 抵達紐西蘭時必須符合紐西蘭海關標準簽證的入境要求，包括健康以及品性良好、出示旅遊機票或是後續行程的安排、居留紐西蘭期間生活費用或贊助資金的證明。
2. 為防堵毒品、金融犯罪、兒童色情等違規情節，海關人員有權要求檢查手機及電腦等個人電子設備內容，包含電子郵件及醫療紀錄，須提供密碼、配合檢查，否則可能有罰鍰、甚至拒絕入境的可能。

護照注意事項：

1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)，出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」(出國當日請務必攜帶相關文件備查)。
4. 役男(即自1月1日起算已屆十九歲之年，尚未履行兵役義務者)於短期出國前，應持護照向戶籍地鄉、鎮、市、區公所或各直轄市、縣(市)政府，申請「出境許可」，或從內政部役政署官網，線上申請出境核准。
5. 護照末頁如有「持照人出國應經核准」、「尚未履行兵役義務」註記者，於身份改變或退伍後，須持相關證明或退伍令及護照，至外交部領事事務局或其辦事處辦理「註銷註記」，方可出國。
6. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
7. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。

役男及雙重國籍等身分注意事項

1. 役男出境注意須知
   1. 役男定義：役男係指年齡屆19歲之年1月1日起，至36歲之年12月31日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。
   2. 須親自事先向相關(主管)機關單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。
      1. 内政部役政署網站(https://www.nca.gov.tw/)
      2. 外交部領事事務局(https://www.boca.gov.tw/)
   3. 若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。
2. 雙重國籍或非中華民國國籍者
   1. 本行程關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
   2. 持非中華民國護照再次入境台灣相關資訊，請向外交部領事事務局查明(https://www.boca.gov.tw/)

1. 國家：紐西蘭。
2. 首都：威靈頓（Wellington）。
3. 貨幣：紐西蘭紙幣種類有$5、$10、$20、$50及$100，硬幣幣值則為$1、$2、$5、$0.1、$0.2及$0.5
4. 民族：主要有歐洲人、毛利人、亞洲人。
5. 語言：紐西蘭一般及日常語言為英語。紐西蘭是多元文化社會，其他可以聽到的語言還包括毛利語，這也是紐西蘭的官方語言。屬於英國移民的紐西蘭，所使用的字彙和美式用法略有差異，了解二者之間不同，可減少旅行中的困擾。
6. 宗教：基督教。
7. 時差：夏天時間較台灣時間快5小時（約10月～3月），其餘時間較台灣快4小時。
8. 電壓：220/250伏特，50赫交流電。插座為八字形孔插座，敬請自備適合插頭應用。
9. 行程於國外如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重，而會影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，敬請貴賓們諒解。
10. 自2014年11月1日起，入境紐西蘭香菸攜帶數量不得超過50支。
11. 紐西蘭介紹：
    位於南太平洋的紐西蘭，由2個主要島嶼北島和南島所組成，紐西蘭土地是台灣的七倍大，但人口卻只有台灣的1/7，約有370萬人口，原住民為南太平洋玻里尼西亞人種的毛利人，居住在於北島，最廣為人知的毛利傳統就是決戰前鼓舞士氣威懾敵人～哈卡（Haka）戰舞，如今紐西蘭All Blacks橄欖球隊每場國際比賽都以此舞蹈開始。戰神也是他們心目中地位最為崇高的神祇，直到現在都還以戰神的模樣做木雕品。和其他地區大多數的原住民以身上刺青代表身份地位一樣，毛利人也會在臉上烙印，稱為“Moko”，男人整臉刺、女人則只在嘴唇及下巴刺青。毛利人的招呼方式是口中說Kia Ora（表示你好），鼻碰鼻 2次，代表交換鼻息，這是毛利人最親切的打招呼方式！
    
    紐西蘭素來就有「大自然的活地理教室」之稱，有峽灣、冰河地形，也有火山、地熱、螢火蟲洞等各種特殊自然景觀。於北島的羅托魯瓦以其特殊的地熱、溫泉地形聞名，也是紐西蘭最早開發的觀光勝地之一。羅托魯瓦最具有觀光價值的除了壯觀的粉白階地“White Terraces”外，地熱區瓦卡雷瓦雷瓦斯（Whakarewarewa）的間歇泉，每小時會噴出20～30尺高的水柱，也頗具有看頭。當地的天然地熱溫泉浴，據說對治療風濕相當有效，許多旅館與汽車旅館都有溫泉浴池。此外，當地由火山泥、冰河泥、溫泉所製成的面膜、香皂等，都是超人氣的旅遊商品呢！
    
    因地理位置的關係，位於南太平洋的紐西蘭，是每年全球首先迎接新年，同時也是最後一個送走舊年的國家。每年紐西蘭人都會精確計算出第一道曙光出現的時間及地點。每年的世界的第一道曙光於夏令時間（每年10月的第1個週日到隔年3月的第3個週日）的1月1日早上5點多照射到北島東岸的希古朗基地（Hikurangi）山，而太陽將在數分鐘後於附近的吉斯本（Gisborne）升起。吉斯本以其溫暖的氣候、肥沃的土壤及佔地廣大的葡萄園聞名，此地同時也是毛利人聚集之地。
    
    紐西蘭採周休二日，一般公司行號營業時間為上午九時至下午五時，午間不休息。若干商家星期日休業，當地並無給小費習慣。
12. 當地氣溫：
    位在南半球的紐西蘭和台灣剛好四季相反，所以是最佳的避暑勝地和避寒去處。旅遊紐西蘭的最佳季節要視個人喜歡何種活動類型（溫暖或是寒冷氣候）和對當地最新活動消息的敏感度（有重大慶典時，人數會遽增）而定。一般來說，聖誕節和一月份是旅遊旺季遊客眾多，因此最好選擇在暑假的開端（10月到11月之間）或是暑假的結尾（3月到4月之間）到紐西蘭旅行。參考氣象網站
     
13. 行前貼心小提醒：
    護照、機票、名片、保險卡、緊急聯絡人、旅遊行程手冊、行李牌、徽章、信用卡、外幣零用金、旅行支票、台幣、記事本、盥洗用具、內衣褲、襪子、化妝品、禦寒保養霜、防曬霜、護唇膏、相機、電池、應急藥品、隨身小置物袋…等。

出境注意事項

1. 貨幣限制：
   1. 新台幣：現金不超過100,000元。
   2. 外幣：總價值現金不超過美金10,000元(旅行支票、匯票不計)。
   3. 人民幣：現金不超過人民幣20,000元。
   4. 如所帶之現金超過限額時，應主動向海關申報。
   5. 國外使用信用卡消費非常方便，避免攜帶過多現金之風險，建議可多利用信用卡消費。
2. 液體、膠狀及噴霧類物品限制：
   1. 為維護飛航安全，凡搭乘國際線班機(含國際包機)之出境、轉機及過境旅客所攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品實施管制。
   2. 所有旅客隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品其體積不得超過100毫升，並要放入不超過1公升、且可重覆密封之透明塑膠袋內。
   3. 旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥品、糖尿病或其他醫療所需之液體膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前項規定的限制。
   4. 出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買或取得前述物品可隨身上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
   5. 為使安檢線之X光檢查儀有效檢查，前述之透明塑膠袋應與其他手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
   6. 防狼噴霧劑不得隨身或手提攜帶上機；搭乘港澳班機亦不可托運。
3. 鋰電池禁托運規定：
   1. 為免鋰電池短路起火而引發飛安意外，全球航空業規定，行動電源及手機、相機等電子產品之鋰電池僅能放在手提行李中，不可托運，且必須符合一百瓦小時以下的規格限制。若惡意違規者，最多可依民航法處以兩萬元到十萬元罰鍰。

入境注意事項

1. 可以帶什麼？攜帶物品及免稅品限制
   1. 台灣禁止攜帶電子菸及電子菸產品入境。
   2. 每人限攜帶酒類1公升、捲菸200支或雪茄25支或菸絲1磅，以年滿20歲之成年旅客為限。
   3. 每人可攜帶新台幣2萬元免稅額購物商品。
   4. 每人可攜帶之3C產品以五部為上限。
   5. 除上述物品外，非處方藥、處方藥、中藥材、隱形眼鏡、具特定用途之化妝品等項目，皆有入境限額，請先行查明法規。
   6. 海關查驗行李時應予配合，超額物品誠實申報。超過免稅數量，未依規定向海關申報者，將處分沒收或罰鍰。
   7. 勿接受他人託帶物品，以免在海關檢查時遭無妄之災。
   8. 團員若有私帶私貨之嫌，領隊有權拒絕隨團報關，以免影響其他團員通關手續。
2. 哪些東西不能帶？禁止攜帶動、植物及生鮮產品
   1. 活動物：犬、貓、兔、禽鳥、鼠等。
   2. 動物產品：生鮮、冷凍、冷藏肉類及其製品（如香腸、肉乾、貢丸、餛飩、烤鴨等）、含肉加工品（速食麵、雞湯、含肉晶粉等）、蛋品、鹿茸、血清等生物樣材等，包含已煮熟、乾燥、加工、真空包裝處理之產品。
   3. 新鮮水果：不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外，將處3萬至5萬元罰鍰。
   4. 土壤：含土壤、附著土壤之植物、自疫區轉運之植物及植物產品、活昆蟲或有害生物等。
   5. 肉製品：為防範非洲豬瘟，保護臺灣豬隻健康，旅客違規攜帶肉製品(含真空包裝)入境，將處20萬至100萬元罰鍰。
   6. 入境旅客攜帶動植物或其產品，如未主動向關稅局申報或未申請檢疫而被查獲者，除處新臺幣3,000元以上罰鍰外，如有違規情節重大者並將移送法辦。
   7. 下機至出關途中請旅客主動將動植物產品丟入農畜產品棄置箱，配合檢疫偵測犬隊執行行李檢查。
   8. 旅客檢疫相關規定，可參考【農業部動植物防疫檢疫署】主題專區-入境旅客專區之「動物及植物產品檢疫」。

出國旅遊防疫安全

1. 出國前，可至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
2. 旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。
3. 傳染病預防措施：
   1. 用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。
   2. 有呼吸道症狀應配戴口罩。
   3. 噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。
   4. 不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。
4. 更多旅遊醫學相關資訊請查詢【疾病管制署全球資訊網】之「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。