機票訂購須知

票價規則

退票改票

【有位最低價】服務時間
• 1. 週一至週五 08:30 ~ 18:00，週六日 09:30 ~ 16:00。非此時段及國定假日期間不受理諮詢及開票作業。
• 2. 若您不是在上述營業時間內訂購機票，將無法保證機位完全確認，需等候隔日營業時間由客服人員回覆為準。
• 3. 出發前三天之內的訂位，本公司有權因作業不及不受理開票。

【有位最低價】訂位規定
• 1. 僅限本公司網站會員下單訂購。
• 2. 每筆訂單不得超過四人。如有2~17歲之旅客單獨旅行者，或一名大人需帶兩名以上小孩/嬰兒旅行者，請先聯繫航空公司確認是否符合各航空公司規範後，才可訂購及使用機票。並請務必主動告知客服。
• 3. 如因訂購人輸入錯誤之旅客護照英文姓名、稱謂、證件號碼、證件效期等資料，以致無法順利搭機，由旅客自行承擔相關損失，本公司恕不受理退費等相關賠償。
• 4. 顯示之金額爲已含稅金及票價之參考總額。但因匯率調整及稅金調整關係，實際支付之總額會有些許金額出入。另，若旅行當地政府未規定於機票中代收之當地政府稅金，則須至當地機場繳付。
• 5. 訂位後，須經由本公司代為向航空公司確認符合票務規定後，訂購狀態爲『可付款』者，方可於付款後進行開票作業。
• 6. 本公司及出票/搭乘航空公司保有審核與修正票價、稅金及銷售本機票與否之權利。
• 7. 因各航空公司已針對機位採取成本控管，所有不當訂位之產生，如 : 重覆訂位、以不實資訊訂位、不斷訂位及刪除訂位等行為，航空公司皆視為不當訂位，並有權追討相關手續費用及罰金。
• 8. 重覆訂位 : 當您確定機票 / 機位後，請務必將您於其它旅行社之訂位紀錄取消，因重覆訂位行為以致機位被取消 (無論機票是否已開立)，機票失效無法辦理退票或使用之情事，本公司將不負任何損失與責任承擔。

【有位最低價】基本票價規則

• 班機搭乘 使用限制	所訂行程中含有聯營航班(與他航聯合營運的航班，非正班機)，該班機是否為有效機位及可否開票使用，須依航空公司及客服回覆為準。
  更改說明	須依所預定日期、航班、行程搭乘。恕無法變更。請於購票前留意。
  退票說明	機票一經開立不可辦理退票。請於購票前留意。
  託運行李 參考規定	因各航空公司規範均不同，您也可至搭乘航段之航空公司官網查詢相關資訊，以下資訊僅為一般規定，並非統一規定 : 計重制：目的地為非美加地區，經濟艙可攜帶20公斤行李。 計件制：目的地爲美加地區，經濟艙可攜帶兩件行李，每件23公斤。 嬰兒行李規定：一件行李10公斤內。 如所搭乘航班非直飛目的地，行李托運規定可能有所不同，請於購票前洽客服。 行李是否可直掛目的地，須依航空公司、當地政府、機場規定為準。
  選位	建議您自行去電航空公司或至航空公司官網選位，或於訂位後告知本公司客服。
  選餐說明	如有需求，請洽客服，並依航空公司實際提供為準。
  哩程累計	您可提供航空公司會員卡號予客服，以便輸入於訂位紀錄中。哩程數累計需依所購買機票之訂位艙等並視航空公司累計規定為準。
  簽證提醒	不可混合艙等或與其他票價表合併使用
  貼心提醒	1. 各國入境簽證須知，請參考外交部領事事務局公開資訊說明 2. 請務必自行檢查【護照】(包含役男出境許可)及所需【簽證】(包含轉機國)效期，亦可諮詢本公司客服人員。本公司恕不承擔因旅客護照過期或是無有效簽證致無法順利搭機之風險。
  班機 延誤/提前/取消	如因航空公司班機調度、故障等問題或因天候不可抗力因素無法順利搭機，需依航空公司處理為準。