【作業規定】 ‧高鐵對號座車票於乘車日(含)前28日開始接受訂位,訂單成立後,請與訂單服務人員確認好所需搭乘之班次,於台灣高鐵開放訂位之規則,辦理訂位及取票,如有不便敬請見諒! ‧團費繳交期限:以客服人員回覆為準。 ‧此專案提供一般成人票,若有特殊身分請於訂購時提出,開票後恕不更改。 ‧線上預約並非保證訂位成功,仍需以客服人員回覆確認為準。 【注意事項】
★購買本商品後,如遇高鐵票價調漲之情形,將加收補足調整後之票價差額。 ★價格如有調整,以可樂旅遊網網站公告之新價格為準,恕不另行通知。 ★訂購後需給予正確之高鐵班次及專案所需接駁時間方可作業。 ●此專案高鐵車票為優惠票價,若辦理日期或車次變更,恕不適用原優惠價,需補足公告票價之原價。 ●高鐵車票之座位號碼為高鐵電腦系統自動產出,無法保證其座位及車廂在相連的地方之連續性。 ●預定車班如遇客滿將盡量協助改訂前後2小時內班次(實際可搭乘之車次以客服人員回覆為主)。 ●預購28日以後出發之行程,請於「備註事項」欄位填寫去回程各2~3個優先搭乘之高鐵車次,於台灣高鐵開放 訂位後作業,實際可搭乘之車次以客服人員回覆為主。如有不便敬請見諒! ●為維護旅客的搭乘權益,請於列車開車十分鐘前,抵達高鐵車站月台;乘車日當天如遇不及乘車情況,請由人工閘門進出並限搭車票當天之自由座,不能退換票。 ●高鐵車票為有價證券,請妥善保管,高鐵車票如遺失恕不補發。 ●為維護旅客的搭乘權益,請於列車開車十分鐘前,抵達高鐵車站月台。 ‧ 高鐵票價規定,滿6歲~未滿12歲可購買兒童票。 ‧ 年滿65歲(含)以上之中華民國國民之長者,憑有效之身分證明文件可享有優惠票價。 【如訂購選擇『資深公民』售價者(出發日當日需滿 65 歲以上),訂購後請提供附照片之有效證件影本以利購票作業,並請於出發時備妥有效證件以利高鐵站務人員抽查】 ‧高鐵愛心票及愛心陪同票,請旅客務必回傳手冊證明正反面,因最新版的手冊上有寫明此旅客是否需要陪同人員,如手冊上無註明可隨行陪同則無法購買愛心陪同票。 ‧本商品嬰兒定義:限制為0-2歲可購買嬰兒價。(僅含保險費用) ‧本商品老人定義:限制為65歲以上。《老人佔床與兒童佔床同價》 ‧本商品兒童定義:12歲以下且限制身高140cm以下之兒童。 ‧本商品兒童不佔床定義:2歲以上且限制身高110cm以下之兒童。 ‧若因實際出發後兒童身高超出上述限制規定,將於現場補足實際產生之費用。 ‧以上行程載明之車行時間僅供參考,因路況或假日遊客眾多行程順序將視情況前後更動。 ‧請攜帶泳具、泳帽及防晒用品。如有身體不適請自備個人隨身藥品。 ‧素食/特殊餐食嘉賓請務必告知備註。 ‧套裝旅遊之旅券限本人使用,並不得單獨轉讓他人使用。 ‧旅遊券請妥善保管,遺失恕不補發。 ‧若遇天氣不佳或航班更改或不可抗拒之因素,本公司保有取消或變更行程的權利。 ‧本網站不負責因可歸責於旅客事由(如遲到等)所導致無法成行之損失,旅遊費用不予退還。 ‧於本網站訂購產品前,請務必詳閱該產品之訂購須知及相關約定。如訂購人非旅客本人,訂購人將居於 代理人地位,亦即有義務充分告知旅客本人各行程訂購須知與限制約定,在點選同意後其法律效力及於 旅客本人,本公司不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。 【取消規定】
‧此訂購單需客服人員確認回覆後始可生效,除出發日7日內須做保證訂購之規定外,並視同雙方同意簽屬【觀光局定型化 國內個別旅遊契約書】(100年1月17日觀業字第0990044124號函修正發布),敬請詳閱該契約書內容。本套裝行程除取消 費用特別加註外,均適用【國內個別旅遊定型化契約書】之相關規定。 ‧旅客取消行程《旅客於訂購行程完成付款後通知旅行社取消者》,將依據【國內個別旅遊定型化契約書】 第十一條:出發前旅客任意解除契約,須收取費用如下:《通知日以上班日為基準》 –通知於出發日前第21日至第30日以內者,賠償旅遊費用10% –通知於出發日前第11日至第20日以內者,賠償旅遊費用20% –通知於出發日前第04日至第10日以內者,賠償旅遊費用30% –通知於出發日前1日至第3日以內者,賠償旅遊費用70% –通知於出發當日以後者,扣除旅遊費用100%
◎旅客通知日需以例人事行政局公告之正常上班時間為依準,超過本公司下班時間,以下個工作日計算,敬請見諒。
【安全守則】 ‧飯店CHECK IN 時請再次確認回程送車時間;參加自費行程請與當地聯絡人聯絡。 ‧以上行程價格已內含稅金及服務費,其他消費請旅客自理 ‧旅客聯絡手機請保持暢通,如因手機號碼錯誤或無法接通導致行程延誤,請旅客自行負責。 ‧租車行程者需攜帶有效駕照及身份證件;未帶駕照者無法取車。 ‧出門旅遊請務必攜帶身份證、健保卡。 ‧休閒旅遊,為求行走方便,請著輕裝便鞋。 ‧個人裝備:休閒鞋、相機、私人藥物(暈車、感冒)、防蚊葯水、雨具(以雨衣為佳)、休閒服、短褲、遮陽帽、防曬油、零用錢。 ‧日常用品及私人慣用藥品,請自行攜帶。 ‧個人醫藥請自行準備,包括口服避暈藥或高山藥品,若有高山症、心臟病或高血壓之貴賓敬請先告知。 ‧個人貴重物品,請自行保管妥善。 ‧進出風景區、餐廳時,請保持秩序,並注意自己及孩子的安全。
【訂房規定】 ‧飯店狀況以可樂旅遊回覆為準,如您所選飯店已客滿,請改訂其它方案,金額多退少補,或您可選擇辦理退費。 ‧依飯店規定兒童不佔床,每房僅限一位,其他如有費用支出請現場自付。 ‧住宿飯店之床型皆以可樂旅遊回覆為主。 ‧飯店住房之遵守事項,相關規定請依照飯店公告為主。 ‧如欲升等其他房型,依可樂旅遊作業程序,按飯店規定補收差價。 【小費說明】 給付小費是國際禮儀,建議給予司導每人每天NT $100元以資鼓勵 |