本行程為聯營團體，由數家旅遊業者共同銷售，將以《南北之星-易起GO馬祖》名義出團，旅客權益將由可樂旅遊全權保障。
【費用不含】
- 個人因素所產生之消費，如飲料、私人購物費…等。
- 個人旅遊平安保險，依規定旅客若有個別需求，得自行投保旅行平安保險。
- 本行程表上未註明之各項開銷，建議、自費或自由行程所衍生之任何費用。
【作業規定】
- 團費繳交期限：以客服人員回覆為準。
- 本專案提供一般成人票，若有特殊身分請於訂購時提出，開票後恕不更改。
- 線上預約並非保證訂位成功，仍需以客服人員回覆確認為準。
- 本行程船票僅限當日當班使用，不得轉讓它人、不得更改日期，一經開票後，如欲取消或延期，船票無退票價值，敬請旅客知悉。
- 報名此行程，因開立團體包船優惠船票，無兒童、敬老、愛心票種之分，故佔床者皆為相同報價，敬請見諒。
- 二歲以下嬰兒不提供船位、床位、餐食，僅收保險手續費，請旅客於港口櫃台辦理登機時，須確認嬰兒有登船證方能登船。
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符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
孕婦：懷孕未滿32週且健康狀況良好者，可直接受理搭機。懷孕32~36週(不含)且健康狀況良好者，備妥距搭機日(含)10日內由醫生開立之適航證明書（需註明預產期及健康狀況適合搭機旅行），可受理搭機，並於機場填寫具結書。為孕婦安全考量，航空公司不受理懷孕超過36週(含)以上之孕婦搭機。(各航空公司規定略有不同)。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
攜嬰幼兒同行者。
特殊餐食者。
單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
【訂房規定】
- 飯店訂房狀況以可樂旅遊回覆為準。
- 依各飯店規定兒童不佔床，每房僅限一位，其他如有費用支出請現場自付。
- 馬祖地區民宿規定：兒童滿6歲視同大人，一律需以佔床方式處理。
- 住宿飯店之床型皆以可樂旅遊回覆為主，如有特殊需求請事先告知。
- 如欲升等其他房型，依可樂旅遊作業程序，按飯店規定補收差價。
- 飯店住房之遵守事項，相關規定請依照飯店公告為主。
- 行程報價以兩人一室為主。
(一)若為單人報名或是分房卡單人時，一律需補單人房差。
(二)若需求三人房或四人房需以民宿回覆為準，恕不保證。
- 馬祖地區住宿資源有限，大多為民宿，且房間數不多，團體住宿有可能拆不同民宿。
- 馬祖地區之住宿品質以乾淨整潔為主，唯馬祖住宿品質仍不比台灣本島、金門、澎湖等地，飯店相當於台灣旅社、旅店、民宿類等級，如有疑慮，請您斟酌報名。
(一)馬祖地區大部份民宿冬天無暖氣設施，敬請見諒！
(二)馬祖地區大部份民宿都無電梯設備，客人需自行上下行李，敬請見諒！
(三)馬祖地區2022年4月1日起為應環保愛地球，不在提供一次性盥洗用品(牙刷、牙膏、洗髮精、沐浴乳等)。
【取消規定】
此行程採包船及包房方式操作，旅客付款確認後保留船位.住宿後，因個人因素無法成行者，將產生船票及住宿的取消費5000元/位。
- 訂單需客服人員確認回覆後始可生效，除出發日7日內須做保證訂購之規定外，並視同雙方同意簽署【觀光局國內個別旅遊定型化契約書】(100年1月17日觀業字第0990044124號函修正)，敬請詳閱該契約書內容。
- 旅客取消行程《旅客於訂購行程完成付款後通知旅行社取消者》
將依據【觀光局國內個別旅遊定型化契約書】第十一條：（出發前旅客任意解除契約及其責任）
甲方於旅遊活動開始前得解除契約。但應於乙方提供收據後，繳交行政規費，並依下列基準賠償：
通知於旅遊開始前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
通知於旅遊開始前第十一日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
通知於旅遊開始前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
通知於旅遊開始前第一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
通知於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。
- 前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除行政規費後計算之。
- 乙方如能證明其所受損害超過以上之基準者，得就其實際損害請求賠償。
【不可抗力之應變】
- 出發當天：若遇不可抗拒之天災等情事(如海浪.風速.颱風.濃霧等因素)影響船班時間：
(一)在碼頭成立緊急應變中心(由送船人員現場擔任協調工作)。
(二)旅客在搭乘船班未通知取消前，須依規定在碼頭等候開船時間。
(三)旅客在搭乘船班未通知取消前，如不想等候而要取消行程者，可能將會產生100%的取消費用(含船位、住宿、交通費)。
(四)若確定搭乘船班取消的狀況下，旅客請自行返回出發地(交通費用由旅客自行負責)。
- 出發後：
(一)如發生不可抗拒之天災等情事(如風浪.颱風.濃霧等因素)而影響回程離島開船時間或返台交通：如更改交通方式後所產生費用，由旅客現場自行支付。例如:原搭搭船改搭飛機等）
(二)若因天候之因素導致滯留馬祖，將協助安排額外住宿與機場或碼頭接駁之費用(不含餐食)，每人1500元，因離島加值險僅提供每人1000元/天之上限保險補助，差額500元/天，敬請旅客現場給付。
【注意事項】
- 價格如有調整，以網站公告之新價格為準，恕不另行通知。
- 行程載明時間僅供參考，因路況或氣候或假日人潮多，行程順序將視情況前後調整。
【安全守則
- 飯店CHECK IN 時請出示證件辦理入住；參加當地自費行程請與當地聯絡人聯繫。
- 旅客聯絡手機請保持暢通，如因手機號碼錯誤或無法接通導致接駁或行程延誤，請旅客自行負責。
- 出門旅遊請務必攜帶身份證、健保卡。
- 休閒旅遊，為求行走方便，請著輕裝便鞋。
- 個人裝備：休閒鞋、相機、私人藥物(暈車、感冒)、防蚊藥水、雨具(以雨衣為佳)、休閒服、短褲、遮陽帽、防曬油、零用錢。
- 個人貴重物品，請自行保管妥善。
- 如有當地租車需請駕駛人攜帶有效汽機車駕照及身份證件；未帶駕照者無法取車。