沿著石頭小徑走進湖畔花時間，置身鳥語花香，林木扶疏的庭園中，深深被優雅的環境和悠閒的情調所吸引，臨湖而建的「湖畔花時間」利用了環山繞湖的週遭自然生態美景，打造了一座夢想中的美麗莊園，這裡依山傍水，山水交織美景如畫，山與湖在寧靜之中，與大自然一同取得了最自然和諧的美感。

　　每當螢火蟲季夜晚來臨時，滿山的螢火蟲將會慢慢的甦醒，悠遊在這廣大的山林之中，此刻的螢火蟲，是大自然的貴客，人與螢火蟲的親密接觸，也從此開始，而油桐花也不甘寂寞地漫天隨處飄舞，滿地桐花落雪。等到秋天來臨時，滿山楓葉轉黃，將整座山頭染上了金黃色，映在湖面上的倒影，點綴出一幅最美麗的風景畫。

　　在這裡，不只可以觀星、賞楓、看霧，探訪螢火蟲，餐廳備有精緻費工的各式餐點滿足老朋友的胃口，看著白鵝悠遊，陽光水氣彩虹霓彩交疊，夕陽餘暉映在平靜如靜的湖面上，還有一種悠閒寧靜中的絕世感…

　　住宿湖畔花時間，分享湖畔四季與晨昏多變的風貌，夜晚躺臥獨有的觀星大陽台，晨間漫步享受薄霧圍繞的浪漫，另外已經探勘完成，新開挖出來的52℃原汁原湯美人湯溫泉，不加水，不加熱，不稀釋，主人為了讓遊客在盛夏酷暑之中享受泡湯的樂趣也可以有不同的選擇，還想出了經由特製管子繞經苗栗大湖馬那邦山下桐花湖，製造自然冷卻，未經稀釋的天然冷泉的點子，讓遊客更多了享受溫泉泡湯或是天然冷泉不同選擇的新休閒。

1.本飯店於98年1月11日起，為響應政府菸害防治法，全館禁止吸煙（房間內皆禁煙）。
2.湖畔花時間為寵物友好之店家，歡迎您攜帶家中的小寶貝一同前來享受美好的假期，但有以下的一些小小約定，希望能跟大家一同來維護這個美麗的地方:https://www.0937105519.com/booking/；另外清潔費的費用限飯店現場結。

1.確認訂房且付款完成後，旅客如欲取消或更改訂單內容（含更改入住飯店），將收取取消費用標準如下：
　※ 若因個人因素於入住日十四天前(不含入住日當天）取消訂房，本網將全額退費，但會酌收100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日十～十三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價30%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日七～九天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價50%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日四～六天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價60%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日二～三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價70%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日前一天(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價80%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日當天取消訂房，本網將收取全額100%住宿費用。
　※ 為配合飯店業者之作業時間，超過當天下午17:00後通知取消訂房或更改訂單內容者，視為次日通知取消。

2.當您在可樂旅遊訂房並完成付款，欲更改入住日期，可於入住日三天前（不含入住日當天及假日）通知您所屬的客服人員協助變更，最多僅可延期保留三個月，不另收手續費，相關規定如下：
　※ 同一筆訂單限更改一次，更改後的訂單恕不接受退房、取消、或再更改。如需取消將收取100%取消費。
　※ 可更改房型及房間數（限原訂購之飯店），但不可更改入住者姓名。
　※ 更改後的訂單總金額大於原訂單總金額時，須補足價差。
　※ 更改後的訂單總金額少於原訂單總金額時，將依旅客原付款方式退還差額。

3.所有在可樂旅遊的訂房作業，都需以本網公告的產品內容為準，對於旅客於本網訂房後，自行與飯店人員另達成的協議或任何消費…等，本網恕無法比照處理。

4.不可抗力情況（颱風、水災、地震、大型傳染疾病等）：
　※ 依旅客出發地及目的地之相關單位所發佈之公告為主（例如：行政院衛生署疾病管制局公告H1N1新型流感疫情發布旅遊警示，即可允許旅客延期或取消）。
　※ 颱風則以【旅客出發地及入住飯店縣巿】發佈【陸上颱風警報】，即可允許旅客延期或取消。
　※ 突發狀況（如班機延誤、發生機場關閉或班機停飛）等非人為所能控制因素，以致無法前往入住原訂飯店時，務必請航空公司或搭乘之交通工具之所屬機關開立書面證明文件，以方便日後申請延期或取消退費。如無法提供證明文件，會影響日後申請延期或取消退費的權益。