墾丁怡灣渡假酒店座落在四季如春的恒春市中心，秉持永續經營以及最謹慎積極之態度進行規劃設立，並以「誠摯、熱情」的優質服務，迎接每一位蒞臨渡假的貴賓。
飯店文化以：「誠摯、熱情、品質、服務」四大理念，台灣圖形及愛心亦即是標誌所代表的涵意。落實尊重顧客建立品牌，並提昇服務之附加價值，訴以溫馨舒適、優質環境、精緻貼心來服務貴賓，創造更好的顧客滿意度，增加飯店之競爭優勢。

墾丁怡灣渡假酒店以高水準的住宿服務，在恆春鎮打造一間全新的國際觀光親子渡假型酒店。我們服務是以溫馨舒適、優質環境、精緻貼心來服務貴賓，全心全力滿足客人的需求並力求完美，將最好的休閒渡假品質呈現給所有的貴賓。

1.本飯店無寵物置放間，請勿攜帶寵物入住。
2.本飯店於98年1月11日起，為響應政府菸害防治法，全館禁止吸煙（房間內皆禁煙）。

‧旅客若於入住日七天前（不含入住日當天），取消已訂購完成之訂房，將收取總房價10%手續費。
‧旅客若於入住日四～七天內（不含入住日當天），取消已訂購完成之訂房，將收取總房價30%手續費。
‧旅客若於入住日三天內（不含入住日當天），取消或更改已訂購完成之訂房，將收取全額100%住宿費用。
‧旅客若因個人因素未能於指定日期入住原預訂之飯店，視同當日取消訂房，恕無法提供退費或延期服務。
‧如遇農曆春節、寒暑假、特殊展期、國定假日及前夕或飯店特殊專案，取消規定需依各房型內之說明公告為基準。
‧如有取消訂單之需求，請於週一~週五08:30~18:00或週六、週日、國定假日13:00~17:00 以前，與您的客服人員連繫。
‧此處未載明之細項，請參照可樂旅遊官網公告為主。