【飯店公告】 ※為防止新型冠狀病毒疫情(COVID-19)擴大蔓延，也為顧客與員工們的健康安全著想,本館自5/18起至6/17,實施"全面"休館。 ※2020/12/1起9樓的休閒中心(遊戲室、健身房商務中心)一律得戴口罩喔! (男女烤箱。戶外泳池除外。) ※自2021/01/06起)針對入住團體或個人，入住客人須填寫【入住之健康與旅遊史聲明書】(非房數，1人須填寫1張)，成人/孩童皆需要填寫(孩童可由父母協助)，若填寫有出國史之旅客，請委婉告知為保護其他住客，無法接待旅客住宿。 ※2021年1月1日起，房間內統一放入牙刷、牙膏、拖鞋，櫃台不再提供索取盥洗用品，其餘的商品販售會在9樓的販賣機使用，例如：刮鬍刀、浴帽、清潔用品...之類 都用販賣機! ---------------------------------------------------------------------------------------- 兆品酒店礁溪為首家坐落礁溪溫泉源頭的休閒飯店，緊鄰綠蔭扶疏的礁溪湯圍溝公園，為薈萃礁溪自然與人文的精華地段。飯店地處溫泉源頭，擁有泉質最優之溫泉，173間客房皆備獨立泡湯池，讓旅客盡情沉醉浸浴礁溪美人湯的放鬆時光。除了溫泉客房，特別與宜蘭「積木博物館」攜手打造「BrickRoom泊麗客房」，運用積木作品打造親子同歡的創意空間！ 設置於高樓層的休閒中心，室內規劃兒童遊戲區，包含積木遊游樂球池、積木之湯、Fun玩彩繪牆，戶外則有露天無邊際游泳池、SPA水療區等，盡享270度遠眺蘭陽平原的遼闊視野。
1.恕不接受攜帶寵物進入本飯店營業場所及客房(導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬除外)，另備有寵物寄放處，歡迎預約使用。。 2.本飯店於98年1月11日起，為響應政府菸害防治法，全館禁止吸煙（房間內皆禁煙）。
平假日同價產品內容：1.礁溪兆品住宿乙晚。 2.此專案不提供早餐。(住宿期間可於現場加購隔日早餐免一成服務費；早餐型式依現場公告為主) 3.單車免費借用。(入住當日於服務中心洽詢預約，單車數量依現場供應為主) 4.免費預約制定點接駁(礁溪火車站、礁溪轉運站) 5.客房內免費無線Wi-Fi、入住期間享免費停車。 適用規則：1.本專案不得與其他優惠或升等方案合併使用。
產品內容：※為防止新型冠狀病毒疫情(COVID-19)擴大蔓延，也為顧客與員工們的健康安全著想,本館自5/18起至6/17休館。 ※因應5/11中央疫情指揮中心提升疫情警戒標準至二級，為保障所有住客與同仁健康，即刻起雲朗觀光集團旗下飯店將不接待處於「自主健康管理」期間的貴賓，造成不便敬請見諒。 1.平旺日入住免費升等經典雙人房 2.依照預定房型人數提供早餐 3.贈送食潮餐廳「微醺BEER兌換券」乙張(請於入住期間於餐廳營業時間內兌換完畢) 》兌換券內容：吉姆老爹啤酒六支(200元口味任選)及兆品特製滷味拼盤乙份 4.未成年請勿飲酒，不飲酒之貴賓請改選其他專案，套裝內容恕無法變更 5.本專案每日限量~！ 6.為維護住宿品質，恕不提供加人加床服務
產品內容：※為防止新型冠狀病毒疫情(COVID-19)擴大蔓延，也為顧客與員工們的健康安全著想,本館自5/18起至6/17休館。 ※因應5/11中央疫情指揮中心提升疫情警戒標準至二級，為保障所有住客與同仁健康，即刻起雲朗觀光集團旗下飯店將不接待處於「自主健康管理」期間的貴賓，造成不便敬請見諒。 1.此專案不提供早餐。(如需加購請以現場餐廳價格加購，可免一成服務費) 2.此專案加贈食潮甜蜜下午茶 》雙人房贈送：積木雞蛋糕*2份+Haagen Dazs迷你杯冰淇淋2杯(僅供外帶) 》四人房贈送：積木雞蛋糕*4份+Haagen Dazs迷你杯冰淇淋4杯(僅供外帶) 》櫃台於Check in時提供兌換券，請於食潮餐廳營業時間兌換。 3.飯店免費設施使用 4.免費享用房客專屬HappyHour。 5.本專案每日限量。 6.此專案不提供加人加價。 適用規則：1.本專案不得與其他優惠或升等方案合併使用。
產品內容：※為防止新型冠狀病毒疫情(COVID-19)擴大蔓延，也為顧客與員工們的健康安全著想,本館自5/18起至6/17休館。 ※因應5/11中央疫情指揮中心提升疫情警戒標準至二級，為保障所有住客與同仁健康，即刻起雲朗觀光集團旗下飯店將不接待處於「自主健康管理」期間的貴賓，造成不便敬請見諒。 1.依房型入住人數提供早餐 2.單次免費享用房內客房點心與Mini Bar 3.客房內免費無線Wi-Fi 4.免費暢玩休閒中心(露天無邊際游泳池、水療SPA 、Fun樂園、Fun玩彩繪牆等) 5.免費預約制定點接駁(礁溪火車站、礁溪轉運站) 6.兒童6歲以上-12歲以下，加人費用為$800/人(含早餐) ※為了環保愛地球，自2020起我們將不主動陳列一次性備品(香皂、梳子、浴帽、乳液、刮鬍刀、刮鬍泡、棉花棒、針線包)，入住期間如需上述用品，請至9樓販賣機購買。全客房無提供寶特瓶裝水，各樓層梯廳皆備飲水機，請持房內水壺自行取用。
產品內容：※為防止新型冠狀病毒疫情(COVID-19)擴大蔓延，也為顧客與員工們的健康安全著想,本館自5/18起至6/17休館。 ※因應5/11中央疫情指揮中心提升疫情警戒標準至二級，為保障所有住客與同仁健康，即刻起雲朗觀光集團旗下飯店將不接待處於「自主健康管理」期間的貴賓，造成不便敬請見諒。 1.依房型入住人數提供早餐。 2.依房型入住人數提供脆皮先知鴨晚餐套餐。 》雙人房提供：先知鴨肉盤、鴨油拌飯、縣酒炒食蔬、風味鴨架湯、節令甜品。 》家庭房提供：先知鴨肉盤、叉燒香拌飯、金棗沙律蝦、縣酒炒食蔬、風味鴨架湯、節令甜品。 ★菜單內容恕無提供更換。如有素食者，需預訂蔬食御膳，每人每客NT$$680+10% 3.客房內免費無線Wi-Fi 4.免費暢玩休閒中心(露天無邊際游泳池、水療SPA 、Fun樂園、Fun玩彩繪牆等) 5.免費預約制定點接駁(礁溪火車站、礁溪轉運站) 6.兒童6歲以上-11歲以下，加人費用為$1700/人(費用含早餐及晚餐，每房最多可加1位) 7.為維護住宿品質，恕不提供加床服務。 8.本專案不得與其他優惠或升等方案合併使用。 ※為了環保愛地球，自2020起我們將不主動陳列一次性備品(香皂、梳子、浴帽、乳液、刮鬍刀、刮鬍泡、棉花棒、針線包)，入住期間如需上述用品，請至9樓販賣機購買。全客房無提供寶特瓶裝水，各樓層梯廳皆備飲水機，請持房內水壺自行取用。
產品內容：※為防止新型冠狀病毒疫情(COVID-19)擴大蔓延，也為顧客與員工們的健康安全著想,本館自5/18起至6/17休館。 ※因應5/11中央疫情指揮中心提升疫情警戒標準至二級，為保障所有住客與同仁健康，即刻起雲朗觀光集團旗下飯店將不接待處於「自主健康管理」期間的貴賓，造成不便敬請見諒。 1.依房型入住人數提供早餐 2.單次免費享用房內客房點心與Mini Bar 3.客房內免費無線Wi-Fi 4.免費暢玩休閒中心(露天無邊際游泳池、水療SPA 、Fun樂園、Fun玩彩繪牆等) 5.免費預約制定點接駁(礁溪火車站、礁溪轉運站) 6.兒童6歲以上-12歲以下，加人費用為$800/人(含早餐) ※為了環保愛地球，自2020起我們將不主動陳列一次性備品(香皂、梳子、浴帽、乳液、刮鬍刀、刮鬍泡、棉花棒、針線包)，入住期間如需上述用品，請至9樓販賣機購買。全客房無提供寶特瓶裝水，各樓層梯廳皆備飲水機，請持房內水壺自行取用。 適用規則：1.本專案不得與其他優惠或升等方案合併使用。
[上網服務] 有[上網方案]無線上網、有線上網
匯集中式、日式精髓的餐廳，掌握優質在地名物-櫻桃鴨源，端出宜蘭唯一「脂香鴨」、「脆皮叉燒」、「廣式一品鴨」；集結日本和食經典料理的「日式御膳」，集結雋永滋味，滿足多種用餐需求。另設有宴會廳、咖啡廳、商務中心等服務，集結溫泉、主題客房、在地美食，為旅人提供最佳溫泉假期首選！
1.確認訂房且付款完成後，旅客如欲取消或更改訂單內容（含更改入住飯店），將收取取消費用標準如下： ※ 若因個人因素於入住日十四天前(不含入住日當天）取消訂房，本網將全額退費，但會酌收100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日十～十三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價30%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日七～九天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價50%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日四～六天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價60%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日二～三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價70%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日前一天(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價80%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日當天取消訂房，本網將收取全額100%住宿費用。 ※ 為配合飯店業者之作業時間，超過當天下午17:00後通知取消訂房或更改訂單內容者，視為次日通知取消。 2.當您在可樂旅遊訂房並完成付款，欲更改入住日期，可於入住日三天前（不含入住日當天及假日）通知您所屬的客服人員協助變更，最多僅可延期保留三個月，不另收手續費，相關規定如下： ※ 同一筆訂單限更改一次，更改後的訂單恕不接受退房、取消、或再更改。如需取消將收取100%取消費。 ※ 可更改房型及房間數（限原訂購之飯店），但不可更改入住者姓名。 ※ 更改後的訂單總金額大於原訂單總金額時，須補足價差。 ※ 更改後的訂單總金額少於原訂單總金額時，將依旅客原付款方式退還差額。 3.所有在可樂旅遊的訂房作業，都需以本網公告的產品內容為準，對於旅客於本網訂房後，自行與飯店人員另達成的協議或任何消費…等，本網恕無法比照處理。 4.不可抗力情況（颱風、水災、地震、大型傳染疾病等）： ※ 依旅客出發地及目的地之相關單位所發佈之公告為主（例如：行政院衛生署疾病管制局公告H1N1新型流感疫情發布旅遊警示，即可允許旅客延期或取消）。 ※ 颱風則以【旅客出發地及入住飯店縣巿】發佈【陸上颱風警報】，即可允許旅客延期或取消。 ※ 突發狀況（如班機延誤、發生機場關閉或班機停飛）等非人為所能控制因素，以致無法前往入住原訂飯店時，務必請航空公司或搭乘之交通工具之所屬機關開立書面證明文件，以方便日後申請延期或取消退費。如無法提供證明文件，會影響日後申請延期或取消退費的權益。
