※※南方莊園渡假飯店將於9月21日起進行外牆施工作業，不便之處 敬請見諒
也請大家給我們一點時間讓我們變得更美麗
也提供您煥然一新的視覺感受※※

※即日起至3月底，飯店大廳車道施工，車輛禁止通行， 將於飯店左側設置臨時車道，提供上下車服務， 並由安全室進入大廳櫃台，造成您的不便，敬請見諒。

南方莊園定位為CITY RESORT，即為城郊的渡假飯店。中山高速公路中壢新屋交流道下，僅10分鐘即可到達16公頃綠地中的飯店。南方莊園委託中國石油公司成功鑽探地底1500公尺之碳酸氫鈉泉，提供絕佳的溫泉水質，成為北台灣定點渡假的最好去處。南方莊園由國內知名設計師設計，營造南歐自然輕鬆又涵蘊文化的渡假風格，規劃有111間湯屋客房，並備有中西餐廳提供養身輕食料理，另典雅氣派的宴會廳及會議廳提供各式的宴會需求。為了提供完整的休閒服務，320坪具備頂尖設施的健身房，加上350坪結合水療區及300坪的裸湯桑拿區讓您免費使用北臺灣最新穎完備的飯店休閒設施。

1.本飯店無寵物置放間，請勿攜帶寵物入住。
2.本飯店於98年1月11日起，為響應政府菸害防治法，全館禁止吸煙（房間內皆禁煙）。
3.裸湯每個月第一個星期一保養至下午6點，當天不開放使用。

1.確認訂房且付款完成後，旅客如欲取消或更改訂單內容（含更改入住飯店），將收取取消費用標準如下：
　※ 若因個人因素於入住日十四天前(不含入住日當天）取消訂房，本網將全額退費，但會酌收100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日十～十三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價30%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日七～九天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價50%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日四～六天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價60%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日二～三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價70%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日前一天(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價80%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日當天取消訂房，本網將收取全額100%住宿費用。
　※ 為配合飯店業者之作業時間，超過當天下午17:00後通知取消訂房或更改訂單內容者，視為次日通知取消。

2.當您在可樂旅遊訂房並完成付款，欲更改入住日期，可於入住日三天前（不含入住日當天及假日）通知您所屬的客服人員協助變更，最多僅可延期保留三個月，不另收手續費，相關規定如下：
　※ 同一筆訂單限更改一次，更改後的訂單恕不接受退房、取消、或再更改。如需取消將收取100%取消費。
　※ 可更改房型及房間數（限原訂購之飯店），但不可更改入住者姓名。
　※ 更改後的訂單總金額大於原訂單總金額時，須補足價差。
　※ 更改後的訂單總金額少於原訂單總金額時，將依旅客原付款方式退還差額。

3.所有在可樂旅遊的訂房作業，都需以本網公告的產品內容為準，對於旅客於本網訂房後，自行與飯店人員另達成的協議或任何消費…等，本網恕無法比照處理。

4.不可抗力情況（颱風、水災、地震、大型傳染疾病等）：
　※ 依旅客出發地及目的地之相關單位所發佈之公告為主（例如：行政院衛生署疾病管制局公告H1N1新型流感疫情發布旅遊警示，即可允許旅客延期或取消）。
　※ 颱風則以【旅客出發地及入住飯店縣巿】發佈【陸上颱風警報】，即可允許旅客延期或取消。
　※ 突發狀況（如班機延誤、發生機場關閉或班機停飛）等非人為所能控制因素，以致無法前往入住原訂飯店時，務必請航空公司或搭乘之交通工具之所屬機關開立書面證明文件，以方便日後申請延期或取消退費。如無法提供證明文件，會影響日後申請延期或取消退費的權益。