【特別提醒】
1.因配合當地政府推行「環保旅館政策」，「不主動」在客房內提供一次式拋棄備品（牙刷組、刮鬍刀等一次式拋棄式物品），若有其他相關環保旅館政策或是因配合政策衍生的各式服務將以飯店現場公佈為主，不另行通知。
2.同客房房型可能因客房樓層與位置而有不同的客房＆浴室設計與布置，照片僅供參考，以實際安排入住之客房為準。
3.自2018年1月1日起，取消24小時制櫃檯執勤規劃：
(1)大廳櫃檯人員值班時間將更改至【凌晨0點】止
(2)【凌晨0點至早上6點】大廳櫃檯將無值班人員
(3)【凌晨0點至早上6點】大門改為感應卡控制進出
◎若有緊急安全相關事項需要協助，請撥打指定分機或電話，由夜間安全值班人員協助處理。以上調整，不便之處尚請見諒。

涼風徐徐的漁人碼頭木棧道、觀賞日落與風帆活動的觀音亭、媽宮古城碩果僅存的順承門、見證當初軍民合一精神的舊眷村-篤行十村以及中央老街-天后宮等主要古蹟區均可以步行到達，讓您除了享受澎湖的風光，也能來一趟穿梭古蹟知性放鬆的慢遊之旅。

除了澎湖豐富的人文古蹟及璀璨的島嶼風光之外，和田飯店提倡樂活LOHAS悠閒的慢享行程，以每日精選澎湖在地特產及漁港現撈漁獲，提供您精緻的餐飲之旅。和田飯店邀請您一同體驗澎湖純真的沙灘、清爽的海風與愜意的旅程。

1.本飯店無寵物置放間，請勿攜帶寵物入住。
2.響應環境保護，守護綠色地球本飯店從2008年起，推行環保旅館，根據本飯店規定請貴同業要向旅客宣傳以下內容：本飯店「不主動」在客房內擺放「牙刷」、「牙膏」、「刮鬍刀」、「浴帽」、「梳子」等一次性盥洗用品，請自行攜帶，和田飯店邀您一起節能減碳愛地球!
3.本飯店於98年1月11日起，為響應政府菸害防治法，全館禁止吸煙（包含客房與館內所有公共區域）。若查於館內（客房內）吸菸，本飯店將有權向吸菸房客收取一日房費作為客房清潔費。
4.同房型客房因樓層與位置而有不同的客房＆浴室設計與布置，照片僅供參考，以實際安排入住之客房為準，造成不便，敬請見諒。
4.為配合最新之勞基法相關規定與落實政府保障勞工權益之政策，在維持服務水準與銷售價格之間，同時配合法令讓員工有合法適當的出勤與休息時間，和田飯店除依規定進行人力時段調整外，不得不進行服務時段調整與建置相因應之硬體服務設備。**自2018年1月1日起，取消24小時制櫃檯執勤規劃：
(1)大廳櫃檯人員值班時間將更改至【凌晨0點】止
(2)【凌晨0點至早上6點】大廳櫃檯將無值班人員
(3)【凌晨0點至早上6點】大門改為感應卡控制進出
◎若有緊急安全相關事項需要協助，請撥打指定分機或電話，由夜間安全值班人員協助處理。以上調整，不便之處尚請見諒。

1.確認訂房且付款完成後，旅客如欲取消或更改訂單內容（含更改入住飯店），將收取取消費用標準如下：
　※ 若因個人因素於入住日十四天前(不含入住日當天）取消訂房，本網將全額退費，但會酌收100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日十～十三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價30%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日七～九天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價50%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日四～六天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價60%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日二～三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價70%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日前一天(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價80%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日當天取消訂房，本網將收取全額100%住宿費用。
　※ 為配合飯店業者之作業時間，超過當天下午17:00後通知取消訂房或更改訂單內容者，視為次日通知取消。

2.當您在可樂旅遊訂房並完成付款，欲更改入住日期，可於入住日三天前（不含入住日當天及假日）通知您所屬的客服人員協助變更，最多僅可延期保留三個月，不另收手續費，相關規定如下：
　※ 同一筆訂單限更改一次，更改後的訂單恕不接受退房、取消、或再更改。如需取消將收取100%取消費。
　※ 可更改房型及房間數（限原訂購之飯店），但不可更改入住者姓名。
　※ 更改後的訂單總金額大於原訂單總金額時，須補足價差。
　※ 更改後的訂單總金額少於原訂單總金額時，將依旅客原付款方式退還差額。

3.所有在可樂旅遊的訂房作業，都需以本網公告的產品內容為準，對於旅客於本網訂房後，自行與飯店人員另達成的協議或任何消費…等，本網恕無法比照處理。

4.不可抗力情況（颱風、水災、地震、大型傳染疾病等）：
　※ 依旅客出發地及目的地之相關單位所發佈之公告為主（例如：行政院衛生署疾病管制局公告H1N1新型流感疫情發布旅遊警示，即可允許旅客延期或取消）。
　※ 颱風則以【旅客出發地及入住飯店縣巿】發佈【陸上颱風警報】，即可允許旅客延期或取消。
　※ 突發狀況（如班機延誤、發生機場關閉或班機停飛）等非人為所能控制因素，以致無法前往入住原訂飯店時，務必請航空公司或搭乘之交通工具之所屬機關開立書面證明文件，以方便日後申請延期或取消退費。如無法提供證明文件，會影響日後申請延期或取消退費的權益。