錦水溫泉飯店位於苗栗縣泰安溫泉區內，緊鄰優美的汶水溪畔，依偎在青翠的橫龍山下，附近群山擁翠(虎山、橫龍山、鳥嘴山)、溪谷飛瀑、山嵐與雲霧時而在山腰徘徊，可飽覽四季山林之美。 遠離塵囂的錦水溫泉飯店，擁有弱鹼性碳酸氫鈉泉，承襲德國BADE溫泉保養地的理念，將泰安得天獨厚的氣候，與原始森林溪谷環境，納入規劃設計要件的溫泉主題飯店。共規劃可俯視山巒溪谷的家庭湯屋；置身於陽光、微風、與花蝶共浴的戶外泡湯區(KURHAUS池區、SPA養生區、熱帶雨林泡湯區)。 按時令呈獻的客家懷石料理，豐富您的渡假生活，我們還提供各式舒適客房、會議廳及套裝行程，實為團體旅遊、家庭聚會、個人休閒養生保健之最佳場所。
1.本飯店無寵物置放間，請勿攜帶寵物入住。 2.本飯店於98年1月11日起，為響應政府菸害防治法，全館禁止吸煙（房間內皆禁煙）。
產品內容：1.依房型住宿乙晚。 2.依房型人數附贈早餐。 3.泡湯(Jacuzzi景觀湯屋每房贈送一次一小時，戶外溫泉區開放時間內不限次數使用)。 4.附屬專用停車場。 5.提供WIFI寬頻上網。 適用規則： 1.加人加價：不分大人小孩平日$800+10%/位、假日$1,000+10%/位，含早餐、泡湯、單人床及衛浴用品(加人每房以1人為限)。
附贈早餐、養生客饌晚餐(客風合菜)產品內容：1.依房型住宿乙晚。 2.依房型人數附贈早餐、養生客饌晚餐(客風合菜) 3.泡湯：九樓家庭湯屋每房贈送一次一小時(採預約制)，戶外溫泉區開放時間內不限次數使用。 4.附屬專用停車場。 5.提供WIFI寬頻上網。 適用規則：1.加人加價：不分大人小孩平日$1,100+10%/位、假日$1,300+10%/位，含早餐、晚餐、泡湯、單人床及衛浴用品（加人每房以1人為限） 2.加購早餐：大人$220+10%/位、孩童$165+10%/位（孩童定義為身高90公分至140公分） 3.加購晚餐：不分大人小孩$440/位
附贈早餐、客家懷石晚餐(精緻套餐)產品內容：1.依房型住宿乙晚。 2.依房型人數附贈早餐、客家懷石晚餐(精緻套餐) 3.泡湯：九樓家庭湯屋每房贈送一次一小時(採預約制)，戶外溫泉區開放時間內不限次數使用。 4.附屬專用停車場。 5.提供WIFI寬頻上網。 適用規則：1.加人加價：不分大人小孩平日$1,300+10%/位、假日$1,500+10%/位，含早餐、晚餐、泡湯、單人床及衛浴用品（加人每房以1人為限） 2.加購早餐：大人$220+10%/位、孩童$165+10%/位（孩童定義為身高90公分至140公分） 3.加購晚餐：不分大人小孩$880/位
【客房設備】 賞景落地陽台、溫泉浴缸、電話系統、專用保險箱、冷暖空調系統、新鮮空氣預冷系統、冰箱、礦泉水、茶包、咖啡包、熱飲機、彩視、進口藤製家具、高級羽絨被、羽絨枕、超大單人、雙人床。 【浴室供應】 洗髮精、沐浴乳、香皂、牙刷、牙膏、吹風機、棉花棒、梳子、刮鬍刀、浴帽、浴巾、毛巾、拖鞋等。
[上網服務] 有[上網方案]無線上網
室內電話部分可直撥房號，如需撥打外線，於電梯後方有磁卡式公用電話可使用。
【戶外露天溫泉】 KURHAUS 池區 位於山林溪谷中，在含有大量芬多精與配合水注沖擊產生大量陰離子空氣的森林環境中，可舒緩精神壓力，配合水注沖擊按摩緊張肌肉，猶如在忘憂谷中享受水療舒壓設施。 此池區有小鴨嘴沖擊泉、細注沖擊泉與氣泡按摩椅等水上沖擊與水中按摩水設施。 SPA 養生區 以山峰溪谷為主景，採取半露天開放性空間設計，讓您與陽光、微風、山嵐、花草與蝴蝶共浴，享受融合大自然情景的難得泡湯體驗。設施規劃以溫熱療法的D IY養生法為架構，有 1.高溫的芳香遠紅外線烤箱與芳香蒸氣室； 2.結合水療化學元素的草本植物素材的中溫酸痛芳香草本浴； 3.入浴中的溫熱冷卻刺激的低溫冷卻池； 4.能清潔上呼吸道的溫泉吸入浴; 5.搭配入浴後生理休息恢復的紅外線浴，達到兼具放鬆與休閒、DIY養生與舒暢的S PA 養生之旅。 熱帶雨林泡湯區 結合芭里島式涼庭建築風格與熱帶雨林花草植栽，配合錦水飯店的碳酸氫鈉溫泉、泰安的宜人氣候與山勢溪谷自然景觀，讓您能完全陶醉此天人合一的大自然環境中，達到身心靈放鬆的優質泡湯體驗。 此區設施有露天及半露天溫泉泡湯池(40~41 ℃)、半露天溫泉寢湯池(38~39 ℃)與冷卻用淋浴。 【家庭湯屋】 此區位於9 樓頂，湯屋面向開闊山巒溪谷視野，泡湯時可欣賞難得數百米高度落差的壯碩群山環繞溪谷景觀。 此區共有1 8 間家庭湯屋，其中VIP湯屋有紅外線浴，可於泡湯休息時保溫與增加舒暢度。
精緻客家料理是錦水溫泉飯店讓人更驚豔的地方，其以平衡、創新的觀念和手法，將『鹹』、『肥』、『香』、『熟』的傳統客家料理加以變化，靈活運用客家菜主要食材及醃製技術，充分發揮刻苦耐勞、勤儉樸實、堅韌豁達、熱情重義之傳統客家美德，創造香而不油、爽口且不膩、嚼感十足的精緻客家料理，展現質感，呈現回味再三的韻味。 不僅根據色、香、味、形、器、速度、溫度等主題，加以變化創新，進行『新精緻客家料理』食譜之研發；且聘請國內五星級飯店主廚及學術界資深教授擔任顧問技術指導，期能藉由各種不同方式，提昇客家料理的品質與品味，使所有到此的客人『一嚐難忘』，建立口碑和品牌，並且持續地將精緻客家料理與服務作更廣泛的推廣及更深入的研究，希望能讓顧客的休閒和用餐體驗品質與價值達到最佳境界。
1.確認訂房且付款完成後，旅客如欲取消或更改訂單內容（含更改入住飯店），將收取取消費用標準如下： ※ 若因個人因素於入住日十四天前(不含入住日當天）取消訂房，本網將全額退費，但會酌收100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日十～十三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價30%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日七～九天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價50%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日四～六天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價60%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日二～三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價70%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日前一天(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價80%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日當天取消訂房，本網將收取全額100%住宿費用。 ※ 為配合飯店業者之作業時間，超過當天下午17:00後通知取消訂房或更改訂單內容者，視為次日通知取消。 2.當您在可樂旅遊訂房並完成付款，欲更改入住日期，可於入住日三天前（不含入住日當天及假日）通知您所屬的客服人員協助變更，最多僅可延期保留三個月，不另收手續費，相關規定如下： ※ 同一筆訂單限更改一次，更改後的訂單恕不接受退房、取消、或再更改。如需取消將收取100%取消費。 ※ 可更改房型及房間數（限原訂購之飯店），但不可更改入住者姓名。 ※ 更改後的訂單總金額大於原訂單總金額時，須補足價差。 ※ 更改後的訂單總金額少於原訂單總金額時，將依旅客原付款方式退還差額。 3.所有在可樂旅遊的訂房作業，都需以本網公告的產品內容為準，對於旅客於本網訂房後，自行與飯店人員另達成的協議或任何消費…等，本網恕無法比照處理。 4.不可抗力情況（颱風、水災、地震、大型傳染疾病等）： ※ 依旅客出發地及目的地之相關單位所發佈之公告為主（例如：行政院衛生署疾病管制局公告H1N1新型流感疫情發布旅遊警示，即可允許旅客延期或取消）。 ※ 颱風則以【旅客出發地及入住飯店縣巿】發佈【陸上颱風警報】，即可允許旅客延期或取消。 ※ 突發狀況（如班機延誤、發生機場關閉或班機停飛）等非人為所能控制因素，以致無法前往入住原訂飯店時，務必請航空公司或搭乘之交通工具之所屬機關開立書面證明文件，以方便日後申請延期或取消退費。如無法提供證明文件，會影響日後申請延期或取消退費的權益。
