※※新冠肺炎防疫警戒上升　營運調整措施公告
◎即日起-8/17期間，每週一、二為休館日(8/2-3、8/9-10、8/16-17)，無對外營業
◎2F日和廳照常營業
◎3F天翔廳照常營業
◎5F雙人湯屋 24小時照常營業
◎7F北投石檜木岩盤浴 照常預約 採全預約制

【配合政策暫停營業櫃點】：
◎2F夕月吧 (若需酒水，歡迎使用客房服務，供應時段：20:00～23:00)
◎4F白磺泉大眾湯
◎6F宴會廳
◎新秀閣青磺泉大眾湯

【其他措施】：
◎原捷運北投站-日勝生加賀屋定點接駁車暫停開放
◎每日茶道表演、館內活動「珍藏回憶，手繪明信片」暫停舉辦
◎每週五、六、日日本箏表演暫停演出
◎每週六夕月酒吧駐唱表演暫停演出
謝謝各位的愛護與支持，我們大家一起努力撐過這段艱辛時期。如有未盡事宜請依飯店現場公告為主※※

細膩貼心的款待，讓服務無比的自在舒適。溫暖泉水洗滌塵囂，帶來身心最大的放鬆。講究的會席饗宴，提供味蕾最豐富的滿足感。以極致之道，讓短暫的停泊成為美好的記憶。

現在，日勝生集團將日本加賀屋原汁原味引進台灣，座落於台灣最負盛名的溫泉區-北投，緊依台灣第一家溫泉旅館『天狗庵』興建。全館空間以日本建築技法精細雕琢，完美呈現和式典雅之美，讓所有賓客感受前所未有的和風體驗。

本著「讓客人再次光臨」的決心，百年精煉的日本溫泉旅館，讓客人從服務、料理、設施和企劃中體驗獨特的「加賀屋文化」。稟持「真心接待」，致力提供最貼心的服務，讓我們可以再次跟您說聲「歡迎回來加賀屋」。

1.本飯店無寵物置放間，請勿攜帶寵物入住。(服務性動物不在此限)
2.本飯店於98年1月11日起，為響應政府菸害防治法，全館禁止吸煙（房間內皆禁煙）。

1.確認訂房且付款完成後，旅客如欲取消或更改訂單內容（含更改入住飯店），將收取取消費用標準如下：
　※ 若因個人因素於入住日十四天前(不含入住日當天）取消訂房，本網將全額退費，但會酌收100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日十～十三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價30%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日七～九天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價50%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日四～六天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價60%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日二～三天內(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價70%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日前一天(不含入住日當天)取消訂房，本網將收取總房價80%取消費+100元服務手續費。
　※ 若因個人因素於入住日當天取消訂房，本網將收取全額100%住宿費用。
　※ 為配合飯店業者之作業時間，超過當天下午17:00後通知取消訂房或更改訂單內容者，視為次日通知取消。

2.當您在可樂旅遊訂房並完成付款，欲更改入住日期，可於入住日三天前（不含入住日當天及假日）通知您所屬的客服人員協助變更，最多僅可延期保留三個月，不另收手續費，相關規定如下：
　※ 同一筆訂單限更改一次，更改後的訂單恕不接受退房、取消、或再更改。如需取消將收取100%取消費。
　※ 可更改房型及房間數（限原訂購之飯店），但不可更改入住者姓名。
　※ 更改後的訂單總金額大於原訂單總金額時，須補足價差。
　※ 更改後的訂單總金額少於原訂單總金額時，將依旅客原付款方式退還差額。

3.所有在可樂旅遊的訂房作業，都需以本網公告的產品內容為準，對於旅客於本網訂房後，自行與飯店人員另達成的協議或任何消費…等，本網恕無法比照處理。

4.不可抗力情況（颱風、水災、地震、大型傳染疾病等）：
　※ 依旅客出發地及目的地之相關單位所發佈之公告為主（例如：行政院衛生署疾病管制局公告H1N1新型流感疫情發布旅遊警示，即可允許旅客延期或取消）。
　※ 颱風則以【旅客出發地及入住飯店縣巿】發佈【陸上颱風警報】，即可允許旅客延期或取消。
　※ 突發狀況（如班機延誤、發生機場關閉或班機停飛）等非人為所能控制因素，以致無法前往入住原訂飯店時，務必請航空公司或搭乘之交通工具之所屬機關開立書面證明文件，以方便日後申請延期或取消退費。如無法提供證明文件，會影響日後申請延期或取消退費的權益。