歐洲上網卡 每日2GB．15日
◆凡於2025/11/01起新成立的歐洲自由行訂單，贈送【歐洲上網｜aircoolsim】每日2GB．15日 SIM 卡乙張（含轉機點）。
佔床者每人乙張。
*小孩不佔床、嬰兒、網路限定商品者，恕無贈送。*
*若想延長使用天數或更改為 eSIM，請洽業務人員。*
⚠️可使用範圍包含歐洲多國及指定轉機點，實際支援地區依網卡說明為準。
⚠️部分地區、國家公園、山區、郊區、地下室或機場等地點，可能因訊號不佳導致無法連線或網速較慢。
⚠️本卡不支援語音及簡訊功能，僅供上網使用。
⚠️不建議熱點分享，建議一人使用一張網卡。
⚠️請勿在台灣插卡或開機使用。
【產品說明】
1. 流量：每日 2GB 高速流量，超過後降速至 128kbps，每日台灣時間 0 點恢復。
2. 使用天數：15 日，開卡起即算第 1 日，以台灣自然日計算，非 24 小時計算。
3. 可使用範圍：英國、愛爾蘭、蘇格蘭、冰島、葡萄牙、西班牙、直布羅陀、法國、德國、比利時、盧森堡、荷蘭、義大利、瑞士、丹麥、挪威、瑞典、芬蘭、波蘭、捷克、斯洛伐克、奧地利、匈牙利、斯洛維尼亞、克羅埃西亞、羅馬尼亞、保加利亞、希臘、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、馬爾他、賽普勒斯。
4. 含轉機點：中國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、阿聯酋（含杜拜）、土耳其。
5. 支援 4G 網速，實際訊號及連線速度依當地電信業者、地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、手機設備及頻段支援狀況而定。
6. SIM 卡規格：三合一卡，支援 Nano／Micro／Normal SIM。
7. 隨卡附贈卡套及取卡針。
8. 雙卡手機請務必將網卡放置於「卡槽 1」，並將「卡槽 2」清空，以免無法順利開卡。
9. 大部分手機插卡即可使用，部分機型可能需自行設定 APN。
10. 不適用裝置：平板、翻譯機、分享器、3G 手機、山寨機、亞太機、定製機、鎖卡機、綁約機、SHARP 手機、堅果手機、Sugar 手機、LG 手機、大陸／美國／日本購買之手機、非主流手機品牌、2019 年前出廠之手機、電信商自營品牌手機等。
【使用說明】
1. 請務必抵達目的地當地後，再將 SIM 卡置入手機使用，請勿在台灣插卡或開機，以免提前開卡導致無法使用。
2. 拆卡時請小心，勿刮傷或毀損晶片，以免造成無法使用。
3. 抵達當地後，將台灣 SIM 卡取出，換上網卡，並開啟手機的【行動數據】與【數據漫遊】。
4. 若無法上網，請確認「數據漫遊」、「行動網路」、「APN」皆已開啟並完成正確設定。
5. 如仍無法使用，可先嘗試重新開關機一次，或開啟飛航模式約 2 分鐘後再關閉，讓手機重新抓取訊號。
6. 若手機無法支援 4G，請切換至 3G／2G 訊號，實際使用狀況仍以當地訊號為主。
7. 若確認操作步驟皆正確仍無法上網，請依卡片包裝上之線上客服資訊，聯繫電信商客服人員協助處理。
8. 設定後仍未能成功連線，請聯繫客服 Line@（請掃描卡片中的 QR code），由客服人員協助處理。
9. 瑕疵卡請旅客務必保留完整包裝及卡體，以便日後查詢。
【故障排除與退費說明】
1. 若網卡於當地多次無法使用，請提供佐證截圖，並提供原卡版卡號圖片予客服人員協助處理。
2. 卡片若有異常或不可排除之原因，導致上網卡無法正常使用，請優先聯繫卡片包裝內提供的線上客服 QR code。
3. 若未於當地即時聯繫客服，回國後要求退費，本公司有權拒絕退費。
4. 卡片無法上網之情形，須經線上客服聯繫後確認無法排除，且回覆可辦理退費，方可協助退款事宜。
5. 各國電信網路品質、地域性及電信建設皆有所差異，恕無法因少數地區訊號狀況要求退費。
6. 因地震、颱風等不可抗力因素造成網路不穩、斷訊或無法使用等情形，恕不得要求退換貨。
7. 請於有效開卡期限內開卡使用，逾期失效視同自動放棄，恕無法退票。
【注意事項】
1. 本商品為實體 SIM 卡，票券可領取方式為郵寄掛號。
2. 本商品非本公司自行包裝行程，皆屬代理銷售。
3. 因需人工作業代訂，下單完成不代表訂購成功，是否成功訂購悉依客服人員回覆為準。
4. 本票券數量有限，售完為止；如無法訂購成功，客服人員將與您聯絡並提供替代方案或進行退款作業。
5. 購買前請務必詳閱票券細節、使用規定、使用範圍及有效日期。
6. 票券一經訂購完成，恕不接受任何原因之更改或退票。
7. 本票券不得兌換現金或找零，過期、撕開、遺失、塗改、毀損至無法辨識或影印者無效，恕不補發或退費。
8. 票價可能因匯率、優惠價數量有限等因素變動，如有無法開票之情形，客服人員將通知補齊價差開票或取消作業。
9. 官方保有兌換資格及相關事項之最終決定權，詳細規則請以票券所載內容為準。