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【行李特工|酒店⇒機場】 釜山飯店⇒金海機場 LuggAgent

商品內容

行李特工為您提供點對點的專屬託運服務,不論是寄送至機場、酒店,還是下一個旅遊目的地,都能確保行李安全、準時送達!讓您不再因行李繁瑣而受限,擁有更多時間享受無憂無慮的韓國之旅!

【適用地區】
 中區、西區、東區、影島區、釜山鎮區、南區、東萊區、
 海雲台區、水營區、沙下區

【服務時段】
 飯店到機場:11:00前寄件;15:00-21:00間取件
 ※會面地點需依官方寄出之確認信件內地點說明為主。

【服務內容】
●寄件
 飯店:11:00前將行李寄存至櫃台
●送達
 機場:15:00-21:00(可選擇30分鐘送達時間)
 ※例如15:00-15:30,15:15-15:45
📌本服務不包含Airbnb,僅適用於有櫃檯之飯店,敬請務必留意。

※預訂時請提供完整的航班資訊:
 例如:BR160,TPE-ICN,15:15-18:45。
※時間請以24小時制,並以當地時間為主。

※請於票券上的【指定日期、指定時間】使用完畢,逾期未使用,視同自動放棄,恕無法退費。

📌寄件日期與取件日期若為不同天,需另外收取過夜寄存費用,依每件每日計算。
例如:寄件日期為03/01,取件日期為03/03,行李件數總共3件,共過夜寄放2晚,請務必另外下單過夜寄存費,數量選擇6。

⚠️每筆訂單最低訂購數量為2件行李,低於最低訂購數量仍依2件費用計算。
⚠️下單完成不代表訂購成功,如票價不適用、供應商或匯率等因素導致價格變動,需依客服人員回覆是否訂購成功為準,若接受請再下單,謝謝。

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使用說明

1.電子票,須於票券指定日期及時間使用。
2.每筆最低訂購數量為2件,請務必填寫正確寄送資料及行李件數。
3.若預訂時所填寫的資料與現場收件的數量不符,官方有權決定是否不予以收取或於現場加收額外的費用(件),付款完成後始可於目的地領取行李,敬請留意。
4.若預訂完成後,將於24小時內透過 Email 收到確認信件以及指引文件,並請旅客主動加入行李特工的客服管道,以便後續服務。
 LINE Chat:https://lin.ee/x20Wxrv
 WhatsApp:https://wa.me/886900636964
 WeChat:http://weixin.qq.com/r/MR3fx5rElcfqrd6k90gj
5.與客服人員聯繫時,可要求中文語言服務。
6.行李特工會透過 Email即時更新行李的運送狀態。
7.行李皆提供保險500 USD/件,保障範圍為行李延誤、遺失、損毀所產生之相關費用,不包含行李把手與輪子損壞、住宿、機票費用。
8.機場寄件時間建議航班降落至少90分鐘後,送達時間則建議為航班起飛至少120分鐘前。
9.若旅客寄送當日臨時增加行李件數,需按照官網價格現場收取加額行李費用。
10.若司機逾時導致行李無法送上班機,官方會將行李透過Fedex、DHL寄送至旅客指定地址。
11.相關使用說明可至“更多資訊”連結參閱。

【行李寄送規範】
●每件行李限長寬高合計180公分,重量32公斤以內,若超出尺寸或重量,現場將收取額外費用。
●行李可以是手提包、行李箱、紙箱、背包、滑雪板包或嬰兒車,但如果行李不符合任何法律規定,即使預訂成功也將被拒絕,且必須承擔一切損失和任何法律責任。
●若寄送件地點為飯店者,行李將會透過櫃台轉交。
●訂購後將收到交接指引及交接內容之信件,所有細節將以信件內容為主。若沒有收到信件,請直接聯繫客服信箱service@luggagent.com。

【逾時處理】
1.若超過約定時間30分鐘仍未出現,將會於現場按照行李特工官網價加收超時費用10 USD/15分鐘,請務必準時抵達。

【酒店寄件】
1.若司機抵達酒店但無法收取行李且無法透過酒店櫃台及通訊軟件聯繫時,官方有權保留取消訂單且不退款之權利。
2.酒店寄件時間不等於收取行李之時間,請依照指引說明完成寄存,並將照片提供給客服人員後,便可先行離開,待行李依照路線被收取後會透過Email通知。

【機場取件】
1.若旅客未於指定時間至機場取件,司機將會至訂單內所提供的航班登機櫃檯詢問旅客是否已報到,若機櫃檯已關閉且無法聯繫到旅客,會將其行李存放至電子儲物櫃中,並通過電子郵件和通訊軟體提供儲物櫃的位置和代碼,旅客可自行支付費用取回行李。

注意事項

【電子票券並非即買即用,作業時間約需1-2個工作天;票券email時間僅於上班日(週一到週五09:00~17:00)。若為假日訂購,需待上班時間作業,不便之處,敬請見諒。】

1.票券只可於指定日期使用。
2.旅遊活動皆存有潛在的風險及危險性,於訂購本商品行程前請先詳閱商品內容(包含行程中之景點、活動等資訊),在充分瞭解相關風險後,評估自身健康狀況或能力是否適合參與本行程,切勿勉強參加。行程中如有事故發生者,請立即通知本商品當地業者,當地業者會協助聯繫救援事宜。
3.建議您可視自身狀況自行決定是否投保個人旅遊平安險,為您的旅程多一份保障。
4.本商品非本公司自行包裝行程,皆屬代理銷售。
5.下單完成不代表預約成功,若預訂成功,視同交易完成,所有已完成及已確認之交易不得取消、不得更改,不得退款或退換。
6.本票券數量有限,售完為止,是否成功訂購悉依客服人員回答為準。如無訂購成功,客服人員將與您聯絡並提供替代方案(例如:更換時間或其它售價)或進行退款作業。
7.票券只可於當天使用一次,逾期失效,亦視同自動放棄。
8.購買前,請務必詳閱票券細節、使用規定、使用範圍及有效日期。
9.未滿18歲的人士,購票之前應徵求父母同意。
10.本票券不得兌換現金或找零,過期、撕開恕不接受任何更換或退費,亦不能與其他優惠同時使用。
11.本票券在任何情況下皆不可轉讓及不能退費。
12.本券如有遺失、塗改、毀損至無法辨識或影印者無效,恕不再補發,請妥善保管。
13.票券相關優惠活動會不定時推出,優惠活動有可能低於此售價,恕不接受任何活動抵觸之差額退費或退票,不便之處敬請見諒。
14.票價因受匯率影響變動,如有無法開票之情形,客服人員將通知補齊價差開票或取消作業,不便之處敬請見諒。
15.官方有權保留兌換之最終決定權。

可領取方式

電子郵件、門市自取
(僅限台北總公司 電話:02-25221199 地址:台北市中山區南京東路2段85號13樓 服務時間:週一至週五 08:30-12:30/14:00-18:00)

退換貨說明

.票券一經訂購完成,恕不接受任何原因之更改退票(包含但不限於風災、惡劣天氣,和其他特殊原因),訂購前請務必仔細考慮清楚。

商家介紹

旅行的意義,不在於帶走什麼,而在於留下什麼。行李特工幫你放下所有負擔,把你的雙手、你的時間、你的心情,通通還給你。下一次旅程,讓我們一起開啟「無行李的旅行」——解放雙手,擁抱世界!

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