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【行李特工：全球行李禮賓服務｜機場⇒酒店】 樟宜國際機場 / 新加坡港⇒新加坡市區酒店［單趟］ LuggAgent

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商品內容

行李特工為您提供點對點的專屬託運服務，不論是寄送至機場、酒店，還是下一個旅遊目的地，都能確保行李安全、準時送達！讓您不再因行李繁瑣而受限，擁有更多時間享受無憂無慮的新加坡之旅！

【服務時段】
　機場→飯店：09:00～18:00間機場送件，將於21:00前送達酒店。
　※會面地點需依官方寄出之確認信件內地點說明為主。

【服務內容】
●寄件
　機場：9:00～18:00（可選擇30分鐘寄件時間）
　※例如9:00－9:30、 9:15－9:45、09:45－10:15
●送達
　飯店：21:00前送達飯店櫃台（無法選擇送達時間）
📌本服務不包含Airbnb，僅適用於有櫃檯之飯店，敬請務必留意。

※預訂時請提供完整的航班資訊：
　例如：BR32，TPE-JFK，19:30-21:10。
※時間請以24小時制，並以當地時間為主。

※請於票券上的【指定日期、指定時間】使用完畢，逾期未使用，視同自動放棄，恕無法退費。

📌寄件日期與取件日期若為不同天，需另外收取過夜寄存費用，依每件每日計算。
例如：寄件日期為03／01，取件日期為03／03，行李件數總共3件，共過夜寄放2晚，請務必另外下單過夜寄存費，數量選擇6。

⚠️每筆訂單最低訂購數量為２件行李，低於最低訂購數量仍依２件費用計算。

⚠️下單完成不代表訂購成功，如票價不適用、供應商或匯率等因素導致價格變動，需依客服人員回覆是否訂購成功為準，若接受請再下單，謝謝。
⚠️請於票券上的【指定日期、指定時間】使用完畢，逾期未使用，視同自動放棄，恕無法退費。

新加坡當日行李運送服務範圍

機場 / 港口
•Singapore Changi Airport 彰宜國際機場(SIN)
•Port of Singapore 新加坡港

服務行政區
•Central Area 中央區
•Orchard 烏節區
•Marina Bay 濱海灣區
•Chinatown 中國城區
•Bugis 武吉士區
•Little India 小印度區
•Kampong Glam 甘榜格南區
•Tiong Bahru 中峇魯區
•Sentosa 聖淘沙
•East Coast 東海岸區

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使用說明

1.電子票，須於票券指定日期及時間使用。
2.每筆最低訂購數量為２件，請務必填寫正確寄送資料及行李件數。
3.若預訂時所填寫的資料與現場收件的數量不符，官方有權決定是否不予以收取或於現場加收額外的費用（件），付款完成後始可於目的地領取行李，敬請留意。
4.若預訂完成後，將於24小時內透過Email收到確認信件以及指引文件，並請旅客主動加入行李特工的客服管道，以便後續服務。
LINE Chat：https://lin.ee/x20Wxrv
WhatsApp：https://wa.me/886900636964
WeChat：http://weixin.qq.com/r/MR3fx5rElcfqrd6k90gj
5.與客服人員聯繫時，可要求中文語言服務。
6.行李特工會透過Email即時更新行李的運送狀態。
7.請在領取時檢查您的行李，若有發現問題，請務必拍照並與行李特工客服聯繫，行李確認收到後，服務即完成，我方不再承擔任何責任。
8.行李皆提供保險500 USD／件，保障範圍為行李延誤、遺失、損毀所產生之相關費用，不包含行李把手與輪子損壞、住宿、機票費用。
9.機場寄件時間建議航班降落至少90分鐘後，送達時間則建議為航班起飛至少120分鐘前。
10.若旅客寄送當日臨時增加行李件數，需按照官網價格現場收取加額行李費用。
11.若司機逾時導致行李無法送上班機，官方會將行李透過Fedex、DHL寄送至旅客指定地址。
12.相關使用說明可至“更多資訊”連結參閱。

【行李寄送規範】
●每件行李限長寬高合計180公分，重量32公斤以內，若超出尺寸或重量，現場將收取額外費用。
●行李可以是手提包、行李箱、紙箱、背包、滑雪板包或嬰兒車，但如果行李不符合任何法律規定，即使預訂成功也將被拒絕，且必須承擔一切損失和任何法律責任。
●若寄送件地點為飯店者，行李將會透過櫃台轉交。
●訂購後將收到交接指引及交接內容之信件，所有細節將以信件內容為主。若沒有收到信件，請直接聯繫客服信箱service@luggagent.com。

👉逾時處理
1.若超過約定時間30分鐘仍未出現，將會於現場按照行李特工官網價加收超時費用10 USD/15分鐘，請務必準時抵達。

👉機場寄件
●航班未延誤：
1.可免費等待30分鐘時間。
2.若等候逾30分鐘，無法聯繫客人且無法收取行李之狀況下，官方有權保留取消訂單且不退款之權利。
●航班延誤導致交接延遲：
1.若延誤一小時內，將根據實際航班延誤時間自動延長交接時間。
2.若延誤超過一小時，官方將有權保留取消訂單並退還一半費用之權利。
3.若官方同意等待超過一小時，將不收取旅客等待費用。
📌考慮到航班延誤、邊境檢疫措施及清關時間等因素，建議在飛機降落後至少預留兩小時的時間預訂行李收件時間，以避免產生額外費用。
●航班提早抵達：
1.由於車輛路線皆已於前一天安排，若有航班提早抵達之情形，僅能盡量視當天狀況調派車輛，恕無法保證能夠提前交接行李。
👉酒店取件
1.請最晚於使用日前一日利用行李特工客服管道，提供訂房人姓名及編號，使用日當天於21:00前會將行李送達酒店時，屆時將會寄存於提供訂房名單之名下。
2.請確保旅客的酒店有提供行李寄存服務，若沒有導致無法寄存所產生之費用，請自行承擔，我司概不負責。

注意事項

1.票券只可於指定日期／園區／時間使用一次。
2.票券逾期未使用，視同自動放棄，恕無法退費。
3.以上票價，會依匯率有所變動，恕不另行通知。
4.票券不能兌換現金，亦不能與其他優惠同時使用。
5.購買前，請務必詳閱票券細節、使用規定、使用範圍及使用日期。
6.下單完成不代表預約成功，若預訂成功，視同交易完成，所有已完成及已確認之交易不得取消、不得更改，不得退款或退換。
7.本票券數量有限，售完為止，是否成功訂購悉依客服人員回答為準。如無訂購成功，客服人員將與您聯絡並提供替代方案（例如：更換時間或其它售價）或進行退款作業。
8.票券不得兌換現金或找零，過期、撕開恕不接受任何更換或退費。
9.票券在任何情況下皆不可轉讓及不能退費。
10.票券如有遺失、毀損，恕不補發（請妥善保管）；票券經毀損至無法辨識、塗改或影印者無效。
11.票券恕不接受任何活動抵觸之差額退費或退票，不便之處敬請見諒。
12.購買者應確保所使用手機或其他裝置其資訊系統之安全，防止非法入侵、取得、竄改、毀損其中紀錄或資料之情形發生。如所使用之手機或其他裝置有前述非法入侵等情事致您使用本服務時受有損害或損失者，將由購買者自行承擔。
13.官方有權保留兌換之最終決定權。

可領取方式

電子郵件、門市自取
(僅限台北總公司 電話：02-25221199　地址：台北市中山區南京東路2段85號13樓 服務時間：週一至週五 08:30-12:30／14:00-18:00)

退換貨說明

※此票券一經訂購完成，恕不接受任何原因之退票、退款或變更，訂購前請務必仔細考慮清楚。

商家介紹

行李特工專注於行李代送服務，讓旅行回歸它最純粹的模樣。
從機場到酒店、從酒店到酒店，我們的服務網絡覆蓋全球200多個城市。無論你是在哪一段旅程中，行李特工都能讓你放下負擔，輕鬆享受更純粹的旅行體驗。

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國內外票券當地遊
    • 02-25221199
    • 週一至週五 08:30-12:30 / 14:00-18:00
    • 10457 台北市南京東路二段85號13樓