澳紐上網｜中國聯通城市綠洲療癒之旅澳洲＋紐西蘭10日．6GB含通話票券產品介紹

【澳紐上網｜中國聯通】【城市綠洲療癒之旅】澳洲＋紐西蘭10日．6GB（含通話）

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商品內容

🔴套票包含：台中國立自然科學博物館植物園之旅＋１張上網卡
🔺因應澳洲ACMA(澳洲通訊與媒體管理局)最新規定，手機裝置必須支援VoLTE並能撥打000緊急電話才可在當地使用。各手機裝置須向澳洲電信業者確認其裝置被撥打緊急電話，識別出不相容設備將被阻止使用Optus網路，並將無法撥打或接聽電話/簡訊。
🔺下單之前，請先點選資訊欄「Optus查詢手機裝置是否可使用」進入頁面確認，輸入IMEI前八位數字以便確認。
🔺透過檢查設備設定或在設備上撥打「*#06#」來尋找設備的IMEI號碼。

🔴可使用範圍包含：澳洲、紐西蘭
●依購買天數使用，4G網速每日最高用量9 GB後降速256 kbps，每日0點恢復。
●支援4G網速，若地區、手機不支援4G，請務必切換3G、2G訊號，皆以當地訊號為主。
●卡片時間計算均為香港自然日計算，開卡起即算1日，以天數計算非按時數24小時計算，請留意開卡時間。
●附贈40分鐘通話，可用於接聽、致電。
●會收到開通簡訊，裡面會提供一個香港電話號碼。
●查詢流量方式為:手機直撥: *118*50#。
●當地電信商：澳洲Optus、紐西蘭2degrees。
●三合一SIM卡規格，同時支持NANO、MICRO、NORMAL SIM。
●隨卡附贈卡套、卡針。
●雙卡手機：請務必將卡片放置於「卡槽 1」，並將「卡槽 2」清空，以免無法順利開卡。
●不適用裝置：平板、翻譯機、分享器、3G手機、山寨機、亞太機、定製機、鎖卡機、綁約機、SHARP手機、堅果手機、Sugar手機、LG手機、大陸／美國／日本購買之手機、非主流之手機品牌、2019年前出廠之手機、電信商自營品牌之手機...等。
●網卡不建議熱點分享，若因無法使用熱點功能，則不屬於網卡售後問題，建議一人使用一張網卡。
●本卡實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異，如當地或手機無法支援4G網路時，將自動轉為3G訊號。此外，設備所支援的頻段不同，網速也會有所不同，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。另因地震、颱風等不可抗力事件致使網路不穩、斷訊或無法使用等情形，亦不得要求退換貨。
●網絡通信公平使用原則：為了維護網絡連接品質及公平使用原則，短時間內使用大量數據將會被網絡運營商限製網絡連接，從而導致無法上網或上網速度變慢。如因上述情況被限製網絡連接，將由客戶自行承擔流量限制責任。

📌大部分手機型號插卡即可使用，惟部分可能要設置APN才能使用，開卡後如有任何狀況請聯絡線上客服協助處理。

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適用期限：{{fare.Effect_Date}}

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優惠效期說明：{{fare.Discount_Remark}}

不適用：

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使用日期：

（指定使用日期格式錯誤）

指定場次：

（本票需事先指定使用場次）

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使用說明

1.實體票，於台灣領取，切勿在台灣插卡開機測試使用。
2.請在拆卡時務必小心，勿刮傷或毀損晶片，以免造成無法使用。
3.雙卡手機：請務必將卡片放置於「卡槽1」，並將「卡槽2」清空，以免無法順利開卡。
4.若無法上網，請進設定查看“數據漫遊”、“行動網路”、“APN”皆有開啟及完成正確設定。
5.若確認操作步驟皆正確仍無法上網者，請依卡片包裝上線上客服資訊，與電信商客服人員聯繫。
6.卡片無法上網之情形經與線上客服聯繫後，回覆無法排除狀況可辦理退費方可協助退款事宜，若無則售出既不退票。
7.請於有效開卡期限內開卡使用，逾期失效，視同自動放棄，恕無法退票。

［故障排除］
●插卡後若無法上網可嘗試開關手機1次。若還是無法使用，請依說明書檢查APN設定是否正確。
●網卡若於當地多次無法使用，請提供佐證截圖，並將原卡版卡號圖片，提供給客服人員協助處理。
●4G／LTE／3G分佈以當地電信業者基地台分布為主，在無4G訊號區，手機將自動切換為3G／2G訊號。
●網路速度及訊號可能會因當地電信業者基地台建置涵蓋率、同一基地台同時上網人數、上網地點、地形、
●行動裝置的處理器規格與所能支援網路規格或是其他不可抗力的因素影響。
●瑕疵卡請旅客務必保留卡片完整包裝及卡體，以便日後查詢。
●設定後未能成功連結網路，請聯繫客服Line@（請掃描卡片中的QR code），將有客服人員協助處理。

更多資訊澳洲Optus查詢手機裝置是否可使用

注意事項

🔴卡片若有任何異常或不可排除之原因，導致上網卡無法正常使用，煩請優先聯繫『卡片包裝內提供的線上客服LINE@』，若未聯繫回國要求退費，本公司有權拒絕退費。

【預購票，下單完成後訂單寄送時間約３－５個工作天。若為假日訂購，需待上班時間作業，不便之處，敬請見諒。】
1.票券只可於有效期內使用一次。
2.本票券數量有限，售完為止，是否成功訂購悉依客服人員回答為準。如無訂購成功，客服人員將與您聯絡並提供替代方案（例如：更換時間或其它售價）或進行退款作業。
3.一經訂購完成，代表交易已完成，所有已完成及已確認之交易不得取消、不得更改，不得退款或退換。
4.購買前，請務必詳閱票券細節、使用規定、使用範圍及有效日期。
5.未滿18歲的人士，購票之前應徵求父母同意。
6.本票券不得兌換現金或找零，過期、撕開恕不接受任何更換或退費，亦不能與其他優惠同時使用。
7.本票券不得兌換現金或找零，過期、撕開恕不接受任何更換或退費。
8.本券如有遺失、塗改、毀損至無法辨識或影印者無效，恕不再補發，請妥善保管。
9.票券相關優惠活動會不定時推出，優惠活動有可能低於此售價，恕不接受任何活動抵觸之差額退費或退票，不便之處敬請見諒。
10.票價因受匯率、優惠價數量有限等因素影響變動，如有無法開票之情形，客服人員將通知補齊價差開票或取消作業，不便之處敬請見諒。
11.官方有權保留兌換之最終決定權。

可領取方式

郵寄掛號、門市自取
(僅限台北總公司電話：02-25221199　地址：台北市中山區南京東路2段85號13樓服務時間：週一至週五 08:30-12:30／14:00-18:00)

退換貨說明

．票券一經訂購完成，恕不接受任何原因之更改退票（包含但不限於風災、惡劣天氣，和其他特殊原因），訂購前請務必仔細考慮清楚。
．抵達目的地無法使用，請即時聯繫電信商客服，恕不接受不聯絡直接回國要求退費。
．各國電信網路品質不一，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。

商家介紹

中國聯通（香港）業務遍及亞洲、大洋洲及中東四十六個國家和地區，為提供一站式全球性通信方案，並為中港兩地的跨境商務和旅遊人士提供一卡兩號等服務。

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