票券產品內容

1.一人一票搭乘；兒童身高未滿115公分，或身高滿115公分而未滿六歲者，經出示身分證明文件，得免費乘車。
2.票價適用年齡12歲(含)以上者。
3.可攜帶折疊式腳踏車需裝入攜車袋，如置放車上行李箱，需收半票。
4.旅客攜帶小動物，需購買半票乘車，但不得佔用座位。
5.有下列情形之一，經勸阻無效者，得拒絕其攜帶乘車：
(1) 患重疾、劣疾者。
(2) 未用籠、簍、網盛裝者。
(3) 不清潔或易於污損他人、他物者。
(4) 足以妨害公共衛生及其他旅客安寧或具有侵害性、危險性者。
(5) 不適宜隨客車運送者。
6.旅客攜帶小動物，須自備籠、簍、網盛裝，每位購票旅客以攜帶一件且其體積以不超過二十七立方公寸為限。
7.旅客攜帶之小動物，應就近置放身邊妥慎照顧，不得置放於座位或行李架上或車廂通道；盛裝小動物之籠、簍、網，須加防水膠布包紮，並隨時清除其排泄物，以免妨害公共衛生；行車途中旅客違反上開情事經駕駛人員勸阻無效者，得勒令下車，其所持客票即行作廢。
8.為維視障者搭乘公共交通工具之基本權益，不得拒絕視障者攜帶導盲犬，且導盲犬不予收費；因導盲犬體型較大，須待在前門上車處。
9.為防治禽流感，禁止攜帶鳥禽類上車。
10.乘車券為不記名，遺失恕無法掛失及補發。
11.請於票券上之有效期限內使用，逾期失效，視同自動放棄，恕無法退票。

無

1.票券只可於有效期內使用一次。
2.門票一經訂購完成，代表交易已完成，所有已完成及已確認之交易不得取消、不得更改，不得退款或退換。
3.購買前，請務必詳閱票券細節、使用規定、使用範圍及有效日期。
4.未滿18歲的人士，購票之前應徵求父母同意。
5.本票券不得兌換現金或找零，過期、撕開恕不接受任何更換或退費，亦不能與其他優惠同時使用。
6.本票券在任何情況下皆不可轉讓及不能退費。
7.本票券如有遺失、塗改、毀損至無法辨識或影印者無效，恕不再補發，請妥善保管。
8.票券相關優惠活動會不定時推出，優惠活動有可能低於此售價，恕不接受任何活動抵觸之差額退費或退票，不便之處敬請見諒。
9.票價會因匯率有所變動，恕不接受任何差額退費或退票，不便之處敬請見諒。
10.官方有權保留兌換之最終決定權。

郵寄掛號

1.為了保障您的權益，所購買的商品均享有7天的鑑賞期(含例假日) ，以票券寄出當日開始計算。
2.票券寄出後7天鑑賞期內，如需退換票須酌收每張票券3%手續費，逾鑑賞期退換票須酌收每張票券10%手續費。
3.若需更換票券商品，限更換票券商品使用，須收商品差額及退換票手續費。
4.退換票之商品必須是未經使用、無毀損、全新狀態與完整包裝（保持商品、附贈品包裝、附隨文件或資料完整性），否則恕不接受退換。
5.退換票時請將票券正本、購買憑證一併寄回可樂旅遊辦理退換票事宜，並需自行負擔寄回郵資。
※本公司銷售票券皆為銀行信託或履約保證，且為不記名之有價證券，如遺失依法恕不補發，請妥善保管。