國外團體訂購說明
等待候補
常用旅客
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訂購前
- . 建議您先登入會員,以免中斷訂購流程。
- . 登入後請確認姓名及電子郵件等個人資料是否正確。
提醒您,若訂購人姓名和信用卡持卡人不同,將無法於線上刷卡。
- . 若您從未加入可樂會員,請先註冊會員,以享有更多會員優惠!
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搜尋行程的小祕訣
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行程先決:若您的出國日期較為彈性,建議頁面使用右上角的
「關鍵字搜尋」,例如用「東京 賞櫻」、「北海道 滑雪」等城市或特色關鍵字,頁面上會列出相關的系列團結果 (行程內容完全一致,僅有出團日期不同),您可先從中挑選喜歡的行程,再決定出發日期。
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日期先決:若您已經有確切的旅遊日期,請使用頁面中間的
「條件式搜尋」,設定旅遊地區及出團日期,搜尋結果會以出團日近到遠排序,方便您挑選符合需求的行程。
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當想要的行程顯示候補
- . 若有人下訂但未於期限內繳付訂金,則會釋出可售機位,因此您仍然可於候補狀態報名,報名後,業務人員會於報名24小時內與您聯絡,確認最新候補狀態(工作天,不含例假日)。您也可從我的訂單中找到該筆訂單的專屬業務人員的聯絡方式,主動與業務聯繫。
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開始訂購...
- . 在訂購過程中,您可點選頁面上方的進度條回到之前的步驟,修改先前輸入的資料。
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選擇就近的服務門市
- . 確認您所選購的行程內容後,請依聯絡方便性選擇「服務地區」,以便提供您更好的在地服務,完整門市地址請見全台據點。
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經常與家人或好友一同旅行?
- . 建議在會員專區事先建立
「常用旅客名單」,訂購時即可快速帶入旅客資料,大幅縮短訂購的時間!
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正確填寫英文姓名的格式
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請按照護照上的格式填寫,不需要增加任何標點符號或空白。
- . 例如旅客林(LIN)怡(YI)安(AN),護照英文姓請填寫「LIN」、護照英文名請填「YIAN」,其他如 YI AN、YI-AN、YI,AN 都是錯誤的寫法,容易造成系統辨識問題、及後續修改的麻煩,請務必仔細確認。
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完成報名後...
- . 點選「確認報名」後,若報名狀態為「機位確認」,表示已取得機位,請您點選「選擇付款方式」,或從我的訂單中找訂單紀錄。請須於繳款期限前給付訂金以保留您的機位。
- . 若報名狀態為「等待候補」,
業務人員會於報名24小時內與您聯絡,確認最新候補狀態(工作天,不含例假日)。
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. 本公司接獲訂單後,業務人員會盡快與您聯絡,洽談相關事宜。旅客簽訂國外旅遊定型化契約書後,若變更或取消行程,依國外旅遊定型化契約書內容辦理。本公司保留訂單接受與否之權利。
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. 請詳細閱讀「旅遊定型化契約」與「團體報名需知」,並勾選同意其內容,旅遊契約於雙方簽名或蓋章後始生效。