春節服務公告
- 2025/1/25～2025/2/2 春節期間，可樂旅遊網站全天不打烊。
- 因應休假期間，訂購前請留意下方各項目服務說明。
團體旅遊
- 春節休假期間，網站、APP仍可正常下單預訂，歡迎多加利用。
- 於2/3(一)恢復正常營業時間。
機票、訂房、票券當地遊、國內外自由行
- 春節休假期間，網站、APP皆可正常下單。
若您有訂購或取消問題，請撥打專線 02-2522-1199(早上9:30至下午17:30)。 - 票券館【即買即用產品】不限春節休假，照常出票；【非即買即用產品】於1/20(一)前下單付款完成，最晚將於1/23(四)當天進行出票作業；若您於1/21(二)至2/2(日)期間下單訂購，一律將於2/3(一)上班日開始陸續出票。
| 營業項目 |
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2/3(一)上班日 |
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| 機票、訂房、國外自由行 | 正常作業 |
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恢復正常作業 |
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恢復正常作業 |
- 以下產品，不受限春節休假期間，可直接下單付款，立即取票，其餘皆於2/3(一)上班日後陸續回覆。
- 機票：不限
- 訂房：【立即確認】商品
- 國外自由行：【網路限定】商品
- 票券當地遊：【即買即用】商品
敬請留意：
- 非以上產品，春節期間將暫停出票及回覆作業，請勿提前付款，避免無法確認取票等事宜，影響旅程進行。
- 非人員值班時間，如有緊急事務發生，請撥打
- 機票：電子機票上之緊急聯絡電話
- 全球訂房：住宿券上之緊急聯絡電話
- 國內外自由行：行程確認單上之緊急聯絡電話
特別提醒
- 過年期間出國人潮眾多，交通容易壅塞，建議您可提早出發至機場辦理登機手續，請於航班起飛前3小時抵達機場，以免耽誤您的旅遊行程。
- 出國前務必確認機票與護照上的英文姓名完全相符，若不相符，您的機票將無法使用。
- 請記得檢查您護照與簽證上的所需效期(護照效期至少需6個月以上)，以免因為過期或無簽證而無法如期成行。