韓亞航空與大韓航空已獲得各國政府之企業結合批准,並預計自 2026年12月17日 起完成完全合併。依據合併程序,自該日起(以出發日期為準),原由韓亞航空營運之航班將全面轉由大韓航空營運。
為確保旅客後續行程得以順利銜接,預訂資料改為大韓航空航班實屬必要,因此須進行預訂資訊之移轉作業。為將旅客不便降至最低並提供穩定服務,旅客之預訂資訊及相關個人資料將安全移轉至大韓航空,並依下列時程分批辦理。
1.預訂資訊移轉說明
- 適用對象:預訂 2026 年 12 月 17 日(含)以後出發之韓亞航空航班的旅客
- 作業期間:2026 年 11 月 2 日 ~ 2026 年 12 月 9 日
- △ 韓國國內線:11月2日、9日、16日
- △ 韓國國際線:11月4日~5日、9日~12日、17日~19日、23日~26日、30日,12月1日~3日(依詳細日程分批進行)
- △ 共用班號航班(聯營航班/Codeshare):12月7日~12月9日另行作業
2. 變更內容如下
- 航班編號自動變更:原韓亞航空(OZ)航班編號及以韓亞航空 988 機票預訂之紀錄,將自動變更為大韓航空(KE)航班編號及大韓航空 180 機票。(Re-accommodation 及 Reissue)
- 作業方式:將從距離出發日較遠的行程開始,以航線及航班為單位依序進行變更作業。(若為來回機票,依據作業時程,回程航班可能會比去程航班先進行變更。)
- 結果通知:變更作業完成後,我們將透過您預訂時登記的電子郵件或手機號碼,為您發送新的預訂資訊與電子機票(e-Ticket)。由於作業是以航班為單位進行,通知可能會分多次發送,敬請見諒。
3. 注意事項
- 確認預訂:移轉作業全數完成後,您可透過最初購買機票的旅行社或購票管道,查詢以大韓航空航班編號重新開立之機票。
- 機票變更與取消:有關機票退票(Refund)或行程變更(Re-accommodation)之詳細程序,我們將於日後另行公告通知。
4. 個人資料移轉說明
為確保在合併後仍能提供您順暢無阻的服務,若您未另外通知拒絕資訊移轉,您的個人資料(姓名、聯絡方式、電子郵件、護照號碼、性別、出生年月日等與機票預訂相關之資訊)將移轉至大韓航空(株)。大韓航空將依據相關法令安全地保護旅客資料,且僅用於原本之目的。
- 接收個人資料之公司:大韓航空(株) / 大韓民國首爾特別市江西區天空路260,代表號碼 1588-2001。
- 若您不希望進行資訊移轉,請於 **2026年11月1日晚間10點(韓國時間)**前,透過韓亞航空或原購票管道表達拒絕意願,我們將協助您免手續費取消預訂並辦理退票。
- 對於不同意移轉之個人資料,將於2026年12月17日後立即銷毀;惟依據相關法令規定必須保存之個人資料,大韓航空將於法定期間內另外安全隔離保管後予以銷毀。
感謝您與我們一同迎接韓亞航空與大韓航空的嶄新出發。我們將以更優質的服務與安全的飛安來回報您。
若您對本通知有任何其他疑問,歡迎聯繫當時開票的業務,謝謝。