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產品說明

空鐵通產品將鐵路班次以虛擬航班的方式建置於航空訂位系統,並在訂位系統中進行鐵路運輸段的銷售。旅客購買本產品後,可以方便的進行航空與鐵路間的銜接轉乘。

※本優惠限旅客憑證件領票,台灣人須拿台胞證(卡)取票。
※領取車票方式-鐵路段:於可在鐵路列車始發當日發車前60分鐘憑購票台胞證件在定地點(如下表)換取火車票搭乘火車,旅客換取火車票後,應妥善保管。火車票丟失後只能按照鐵路部門相關規定自行掛失、補票。

訂購優惠機票(欲購買空鐵通商品請洽服務人員412-8111)
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空鐵通產品最短銜接時間標準
路程
上海虹橋機場T1-上海虹橋火車站
上海虹橋機場T2-上海虹橋火車站
上海虹橋機場T2-上海虹橋火車站
車站(虛擬航班始發站)
150分鐘
90分鐘
240分鐘
稅及行李相關規定
  • 高鐵來回鐵路運輸段不收取旅客的民航建設基金與燃油附加費。
  • 鐵路運輸段不接受行李托運,重量不超過20公斤,每件行李的外部尺寸長、寬、高總合不超過130公分。
產品銷售、使用條件
  • 此產品不允許出OPEN票,虛擬航班段(鐵路運輸段)不單獨銷售。
  • 空鐵通產品可接受旅客第一個虛擬航班始發前二日的24:00(含)前預訂且出票。
  • 旅客購買空鐵通產品時,務必確保在訂位記錄中正確輸入旅客姓名及有效身份證件號碼,並須確保訂位記錄與電子機票做好聯結,否則將不能保證為旅客正確開立鐵路車票。
  • 旅客須憑本人購買空鐵通產品時出示的有效身份證件正本,於鐵路列車開車當日發車前90分鐘前往各火車站指定窗口櫃檯換取火車票搭乘火車。
  • 旅客換取火車票後,應妥善保管,車票遺失恕不補發。
  • 虛擬航班段(鐵路運輸段)不能累積飛行常客計畫積分,也不接受飛行常客計畫積分兌換。
產品變更、簽轉和退票規定

變更:空鐵通產品中虛擬航班段(鐵路運輸段)開票後可以免費辦理變更航班一次。變更須在原虛擬航班始發前二日24:00(含)以前辦理。如在始發前二日以後變更,需旅客自行至列車發車站專屬服務櫃檯進行變更。

簽轉:空鐵通產品,全程不得自願簽轉。

退票:空鐵通產品各航段均不得單獨退票。空鐵通產品的客票全部未使用,按照產品中國際航空運輸航段所對應的運價使用條件中的退票規定收取退票費。