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全球訂房

訂購前
  • 直接與飯店訂房，除了作業上的麻煩外，大多數的情況下還須付給飯店較高的費用（牌價外加服務費及稅金），再者，除非是經常旅遊的客人，否則在資訊不夠充裕的情況下，大多數旅客不易選擇到適合的飯店。可樂旅遊的專業經驗更可根據您的預算及目的，提供適合您需求的飯店，也取得較優惠的房價（包含飯店稅金及服務費），讓您的行程更順利。
  • 絕大多數的情況下，飯店針對合約提供給持台灣護照之旅客，是會比較便宜的。但有時飯店會有短期促銷價或住房率差時會針對特定人士給予特惠價....等情況，以及遇特殊節慶或展覽旺季時，可樂旅遊所取得的房價很有可能會高於飯店售價。
  • 建議是越早越好，特別是國際性的展覽會議時，國外旅客通常在半年甚至一年前即展開訂房作業，盡早作業才會有較多的選擇。
  • 當然可以，請於填寫訂房資料時，於「填寫入住旅客資料」區塊填寫欲住房之旅客護照上面英文拼音。
  • 惟為保障消費者的用卡安全，線上刷卡僅接受訂購者本人之信用卡付款。如不符合此條件，請改用ATM轉帳等其他方式進行付款。
  • 網頁上的飯店房價僅適用於持台灣護照入住者，若旅客持外國護照，則需另依飯店合約，以非台灣籍人士入住報價。
  • 本網站列出之房價包含國外飯店營業稅及服務費，但不含床頭小費、行李小費、接送機/接駁車費用、網路費、或其他私人客房服務消費支出。
  • 本網頁所示售價皆已含飯店營業稅及飯店服務費。但部分國家或飯店會針對旅客加收的稅金，例如：城市稅（City Tax）、環保費、度假村費（Resort Fee）、設施使用費、日本宿泊稅、溫泉稅等。此類稅金費須請旅客直接支付給飯店。
  • 各飯店的孩童政策不同、佔床年齡無統一標準，當有孩童同行入住時，請於訂購前主動告知客服人員，以便查詢是否產生額外費用。若未事先告知客服人員或未於訂單中作備註，而衍生孩童應付費用或被飯店拒絕入住時，旅客須自行負擔。
  • 飯店規定不可「重複訂房」，也就是同一家飯店的同一入住日期，一位旅客只能預訂一間房間，如需同時預訂二間房以上，請用不同的旅客姓名預訂。 請留意，就算是不同時間下的訂單、或透過官網及其他訂房網站訂購，只要是相同姓名的預訂都會被視為重覆訂房，而飯店有權將所有預訂記錄取消。
  • 由於各飯店之設施收費與否規定不同，請於出發前參考網頁上各飯店之資訊說明或直接洽詢飯店人員。
  • 特殊需求，像是床型要一大床／兩張床或禁菸／吸菸客房，僅為需求(Request)，我們會將旅客的需求轉達飯店，惟實際提供仍依飯店現場能提供為準。
  • 飯店準備的房間將是可以接受三位旅客入住的，但於床型的提供配置上，依各飯店規劃不同，有可能是用雙人額外加床(沙發床/行軍床)的方式提供；或是兩張中床或一張大床給三位旅客使用。因此於訂購時務必留意，或於訂購前來電詢問客服人員，將協助查明。
  • 若欲入住的城市、飯店、房型於網站上無報價，請以電話 02-25221419，或以 客服信箱洽詢。
訂購後
  • 於訂房繳款完成後，即不需要再向飯店確認訂房紀錄。若有訂房相關問題詢問，請與訂單客服人員聯絡。
  • 部分飯店會推出不定期的優惠促銷，由於促銷價格皆隨機公告，且飯店促銷並無通知本公司之義務，故若此類促銷價低於您原預訂時之訂單售價時，本公司恕無法接受差價退款之要求，不便之處敬請見諒。
  • 當飯店所在城市之旺季期間、或展覽會議期間訂房，房價可能會高於飯店公告之牌價，旅客在於確認完成付款後，本公司亦不再接受取消變更訂房、或退回差價之要求，請特別留意。
  • 每一個促銷優惠價有其預訂條件在。如您要變動或是縮短行程，須取消原訂單，再重新成立新訂單。
  • 請注意：原訂單取消或更改皆有可能產生費用；而新成立訂單其房價、房況、取消與更改規定皆須以新訂單之說明為準。請來電與您的訂單客服人員聯繫。
  • 旅客請憑本公司提供之【全球訂房 住宿券】與入住時應備之相關個人證照（如：護照、台胞卡…等國際旅遊身分證明文件），出示給飯店人員作確認，以辦理入住手續。
  • 一般國際飯店約於下午 2:00 至下午 6:00 前可辦理入住手續。如因為各種原因將有可能較晚抵達飯店(超過下午6:00)，請務必先撥打電話聯繫飯店。
  • 非一般典型飯店住宿類型，如公寓式飯店、青年旅館、民宿等，較常有不同的入住與退房規範，請務必留意其特殊規範。
  • 請提供您的住宿券給予飯店櫃檯人員。如飯店還是無法找到您的紀錄，請撥打住宿券上的緊急連絡電話，將盡速為您處理。

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