國際訂房訂購說明

即時確認

三步驟訂購

國際訂房

  • 訂購前

    • . 建議您先登入會員,以免中斷訂購流程。
    • . 登入後請確認姓名及電子郵件等個人資料是否正確。 提醒您,若訂購人姓名和信用卡持卡人不同,將無法於線上刷卡
    • . 若您從未加入可樂會員,請先 註冊會員,以享有更多會員優惠!
    註冊會員
  • 售價已含稅,顯示售價 = 付款金額

    • 本站國際訂房售價已含國外飯店營業稅及服務費。惟房價為全球連線即時報價,會因匯率計算偶有差異,實際售價以訂單為主。
    售價說明
  • 如何快速找到已經選好的飯店?

    • . 直接輸入關鍵字進行搜尋。如果沒有符合您的結果,請再更進一步的輸入條件,或是改用城市搜尋,再使用進階篩選功能進行挑選。
    訂房說明
  • 同一間飯店有好多房價,該怎麼訂購?

    • . 飯店會針對同一房型設置不同的促銷價格。因此您可從列表中選擇您所想要的房型及價格進行預訂。惟請留意各促銷價格的限制規定不盡相同。
    • . 但飯店對於同樣的房型名稱所提供的房間是一樣的,不會因為不同的促銷價有所差異。
    房型訂購說明
  • 有的訂房狀態是「立即確認」、有的是「等待回覆」…?

    • 立即確認:飯店有提供保留房,旅客可於網路上同時完成訂房與線上付款程序;付款後可立即於我的訂單內查看「住宿券」。惟房況為連接全球訂房系統即時更新,連線預訂結果如為已無空房訂購失敗,請洽訂單客服人員處理後續訂房或退款事宜。
    • 等待回覆:飯店未提供保留房或保留房已售完,須等待本公司客服人員或系統回覆訂房狀況。一般而言,訂單回覆時間,亞洲地區為當日至一個工作天,其它地區約為當日至兩個工作天。
    訂房狀態
  • 房型好多種該怎麼選…?

    • . Single:單人房,房間有一張床。
    • . Double:單床雙人房,房間有一張雙人床。
    • . Twin:雙床雙人房,房間有兩張單人床。
    • . Semi-Double(或稱Semi-dbl及其它帶有Semi字樣的房型):經濟雙人房,是日本獨特房型,空間較一般雙人房小,配有一張尺寸較小型雙人床,床寬約為 110cm~140cm不等 (依各飯店床規而定)。
    • . Triple:三人房為飯店可接受3人入住之房型,房型可能為雙床或僅有一床,是否提供加床以飯店規範為主,部分飯店如需提供加床則要現場另行加價。
    • . Quad(或稱2Double bed):四人房為飯店可接受4人入住之房型,房型可能為雙床或僅有一床,是否提供加床以飯店規範為主,部分飯店如需提供加床則要現場另行加價。
    • . 以裝潢設備、景觀功能區分的房型小字典
    • Standard Room:標準房
    • Superior Room:高級房
    • Deluxe Room:豪華房
    • Executive Room、Club Room:行政房
    • Suite:套房,包括臥室和客廳,有時還會有廚房
    • Studio:精簡小巧房型
    • Bedroom:通常為 Villa 別墅型、或公寓型飯店的房間
    • City View、Urban View Room:市景房
    • Harbour View、Ocean View Room:海景房
    • Park View、Garden View Room:園景房
  • 暫時做不出決定?將喜愛的飯店「加入收藏」

    • . 太多好飯店無法立刻決定? 先收藏起來,晚點再決定。
    • . 將喜愛的飯店加入到您的收藏清單,只要登入到會員專區就能輕鬆查看。
    收藏功能說明
  • 選好飯店了,接下來只剩填寫姓名就完成囉

    • . 請按照護照上的格式填寫,不需要增加任何標點符號或空白。
    • . 護照姓名輸入錯誤或顛倒,可能造成飯店不接受旅客入住,所以請請務必正確提供護照上的英文姓名拼音喔。
    旅客姓名填寫
  • 訂購時出現「不可更改、取消及退費..」的訊息...?

    • . 即為飯店規定不可取消更改、退費之訂房,一經訂房作業處理即不得更改、取消、暫停作業或要求退費。故旅客如欲取消、更改訂房,仍需收取全額房費。
    • . 請留意所選擇的房價是標示「立即確認」或是「等待回覆」。
    • . 如是等待回覆,還是要先付款,待上班時間等飯店回覆是否有房。若飯店回覆沒房或房價調漲,將全額退費。如回覆有房,即不得更改、取消及退費。
    訂購說明
  • 訂購完成…

    • . 訂房確認後,本公司將發送電子郵件至您的信箱,此時請再次確認預訂的內容,並於繳款截止日前完成付款程序。逾期記錄將自動取消,不予保留。您可登入查詢 訂單紀錄
    • . 若原先訂購的房價,為等待回覆之房價,當指定飯店客滿時,系統也會發送通知函通知您。
  • 如何辦理入住…

    • . 可樂旅遊會員,於訂單確認且付款完成,即可前往【我的訂單】中查看住宿券。
    • . 旅客請憑本公司提供之【國際訂房 住宿券】與入住時應備之相關個人證照 (如:護照、台胞卡…等國際旅遊身分證明文件),出示給飯店人員作確認,以辦理入住手續。

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