國外自由行訂購說明

若您尚未加入可樂旅遊網路會員，請先註冊，即可進行線上訂購；
請注意：若訂購人姓名和信用卡持卡人不同，將無法進行線上刷卡。

搜尋感興趣的自由行產品，確認產品內容及相關規定

• ． 利用『熱門快搜』或『目的地搜尋功能』，填入目的地、出發及回程日期、旅客人數，進行合適的套裝商品搜尋。
• ． 航班：請確認航班資訊、票價資訊及行李等重要規定;若預訂跨夜航班，請留意飯店的住宿日期，以免少訂或多訂。
• ． 飯店：飯店及房型選擇完畢後，請務必確認住宿的飯店、房型明細及入住日／退房日。

填寫旅客資料、選擇接單客服、使用優惠折扣（不定時活動）

• ． 登入會員後（若還不是可樂旅遊網路會員請先加入），再次檢查選購的內容明細、填寫旅客資料、送出訂購需求。
• ． 選擇接單客服，請依聯絡方便性選擇「服務地區」，以便提供您更好的在地服務，完整門市地址請見全台據點

繳付款項，可使用線上刷卡、轉帳、來店付款

• ． 線上刷卡系統僅接受訂購人本人之信用卡，訂購時請確保訂購人與連絡資料的正確性，以免後續刷卡付款或在接收訂單相關通知時發生異常。
• ． 訂單送出後，系統將會進行機位預訂以及飯店訂房，並顯示訂單付款期限，您可立即於線上付款，或在付款期限內從［我的訂單］中找到該筆訂單紀錄，完成付款流程。
• ． 若訂單狀態顯示為『待核價』，表示該筆訂單仍須進行人工核價，業務人員將於訂單確認後，主動聯繫通知您。

依購買商品實際狀況及相關規定（含取消／改退訂規則）
由系統或業務人員通知售後服務及處裡

• ． 訂單成立及付款完成後，您的電子信箱將會收到訂購成功通知函，電子機票及住宿開立完成後將E-MAIL至您的電子信箱。
• ． 如航空公司通知提前開票或是票價異動或取消，將以航空公司最新的開票期限及規定為準，業務將以電話、簡訊或E-MAIL通知。