可樂旅遊集團以顧客價值為原則，提供旅客「永續、友善、快樂」的環境，讓「世界更美好」的願景，從台灣出發，推向世界每個角落！可樂旅遊全員響應永續環保，實踐減塑內化生活；對外融合人文、生態教育及在地創生，於2022年榮獲環保署銀級標章認證，及國發會地方創生媒合金、銀獎肯定。

可樂旅遊集團逐步加強資訊安全與個資管理規範，視「資訊安全防護」為永續經營目標之一，致力於提升旅遊業全方位防護能力，並以「服務」與「創新」的核心價值，將可樂人的專業、熱忱與韌性，透過行動力、影響力、永續力，實踐Share a better world的旅行價值！